Eksik Gönderilen Bluz İçin Acil Kargo Ve İade Talebi

14.09.2026 tarihinde Alaçatı Stili’nden verdiğim siparişim kargo ile elime ulaştığında, siparişimde yer alan mavi renk triko bluzdan 1 adet eksik gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 469RH7326J, eksik gönderilen ürünün kodu ise ALCX13753’tür.

Durumu aynı gün WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ilettim, yazışmalarımızda bana bu ürünün stokta olmadığı söylendi. Ancak bugün 30 Ekim ve bu ürünün sitede hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Bu süre içinde WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Eksik gönderilen ürünümün acilen tarafıma kargolanmasını ya da ürün bedelinin hiçbir kesinti olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.