to read complaints and reviews, or file yours.Alaçatı Muhallebicisi’nde Çay Ücretlendirmesi Ve Kaba Üslup
06.09.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Konya Kule Site AVM’de bulunan Alaçatı Muhallebicisi’ne iki kişilik serpme kahvaltı için gittik. Çayı önden rica ettiğimizde kasadaki görevli kadın, tonlaması sert ve yüzü asık bir şekilde bunun ekstra olduğunu söyledi. Serpme kahvaltıda zaten sınırsız olması gereken çay için önden istediğimiz için ayrıca ücret talep edilmesi bize hem mantıksız hem de hiç alışık olmadığımız bir uygulama gibi geldi. Biz de serpme kahvaltıda bulunan sosisi iptal ettik, detay olarak bile görüp ücret iadesi talep etmedik.
Ayrıca mağaza içinde yüksek sesle video izlemesi de rahatsız edici
Bu yaklaşım ve kullanılan üslup, misafir olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu. Başka hiçbir yerde serpme kahvaltıda dahil olan çay için böyle bir muameleyle karşılaşmadık. Alaçatı Muhallebicisi markasından daha titiz ve müşteri odaklı bir iletişim beklerdik.
İşletme yetkililerinden öncelikle bu yaşanan durum için özür bekliyorum. Müşterilere verilen cevapların daha saygılı ve açıklayıcı olması, çalışanların iletişim konusunda uyarılması ve genel olarak misafirlerine karşı tavırlarının düzeltilmesini istiyorum.
