to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Boyunca Siparişim Kolay Gelsin Şubesinde Takılı Kaldı, Teslim Edilmedi
Zümrüt
Akyüz Makine13 Mart 13:5935
25.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Akyüz makine satıcısından Singer dikiş iğnesi siparişi verdim. 27.02.2026 tarihinde ise siparişimin bu tarihte teslim edileceğine dair mesaj geldi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Takipten kontrol ettiğimde kargonun Kolay Gelsin Ankara Etimesgut şubesinde beklediğini görüyorum. Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin tarafıyla görüştüğümde sadece “siparişiniz yolda” deniliyor, fakat herhangi bir ilerleme olmuyor ve ürün bana ulaşmıyor.
Siparişim sistemde teslim görünmeden iade işlemi de yapılamadığı için mağdur durumdayım. Singer dikiş iğnesi siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
