Akyol Kardeşler Akyolkardesler.com 'un Müşterilere İade Yapmaması, Ayıplı Mal Satması

Akyolkardesler.com sitesinden 30 Ekim 2023 tarihinde kafes malzemesi olarak toplamda 5000 TL'lik alışverişim oldu. Ürünler 2 Kasım 2023 tarihinde geldiğinde bazı parçaların kırık, kullanılmış (ilaç) veya eksik olduğunu gördüm. Satıcıya ulaştım ve isterse kırık veya kullanılmış ürünü iade edebileceğimi söyledim ve kendisi göndermememi 8 Kasım 2023 çarşamba gününe kadar beklememi ve göndereceğini söyledi. O gün geldiğinde de değişim olacağını göndermemi söyledi. Ürünler gönderdim ve satıcının eline 15 Kasım 2023 de geçti. Arayıp, mesaj attım her gün fakat ürünleri göndermedi. 20 Kasım 2023 tarihinde ürünleri gönderdiğini belirti fakat 27 Kasım 2023 e kadar takip no vermedi. 27 kasımda takip numarası verdiğinde kargonun o gün yani 27 kasımda çıktığını gördüm. Bir kısım ürünleri göndermediği için 20 lirada para idesi yapmış. Bugün yollanan kargo geldi. Kargo görevlisi ile beraber açtık ve çoğu kırık. Bilerek kutunun içine boş bırakılıp kırdırılmış veya kırık yollanmış. Bazı ürünlerde hiç yollanmamış. Bu ürünlerin iadesini istediğimizde 3 gün içinde iade olur dediler ve 1 haftadır paramızı alamadık. İade yapılmadı ve bu site tarafından mağdur edildik. 1,5 aydır ürünleri göndermeyip paramızı da vermediler.