to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firma yetkilisi k*** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ivedilikle problemimi çözdü"
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri firmasından kasko yaptırdım. Aracımı sattım ve kasko poliçemin iptali talebinde bulunacağım. 1 hafta oldu, tele...
Fuzul Otomobil’in 2024 kampanyasına 377997 üye numarası ile Kars Fuzulev şubesinden katıldım. Şu ana kadar toplamda 280 bin tl ödeme yaptım ve sözleşmem mevcut. Ancak hem bilgi eksikliği hem de sürekli yaşadığım zorlayıcı uygulamalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle satış işlemi ve n...
Fuzulevim Antalya Kepez şubesinden, a-796677 numaralı sözleşme ile yaklaşık 11 ay önce konut finansmanına dahil oldum. Peşinat ödemesinden sonraki taksit, yanlış isim nedeniyle hesabıma geri gönderilmiş; bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu, bir sonraki taksit zamanı hesabımda para görünce ke...
30.04. 2025 tarihinde fuzul Oto, araç teslimat günüm gelmişti. Fuzul Akva sigorta dan kasko yapmam için aradılar. 9 bin lira 9 taksit şeklinde konuştular ben de onayladım. Bugün arabamda hafif sürtmeden dolayı hasarı var. Türkiye katılım sigorta ile iletişime geçtim bana kasko kapsamında benim araba...
04.11.2024 tarihinde Fuzulev aracılığıyla 41 ye 003 plakalı aracım için Akva Sigorta üzerinden kasko poliçesi düzenlendi. Fuzulev, kaskoyu kendi anlaşmalı firması olan Akva Sigorta üzerinden yaptırdı ve işlemden sonra tarafımıza araca ait ödeme teslim edildi. Ancak daha sonra Akva Sigorta, hem bizim...
"Tüm süreç boyunca akva sigortadan iletişime geçmiş olduğum ve şikayet yazımda da belirtmiş olduğum Kübra hanım, konunun kendisiyle alakalı olmamasına rağmen ve yazımda da yanlış bilgimden kaynaklı olarak kendisinin suçlu olduğunu düşünmeme rağmen, iş ahlakındaki profesyonellikten ödün vermeyerek ve herhangi bir art niyet gözetmeksizin mağduriyetimin giderilmesi için gerçekten özverili bir çalışma gerçekleştirdi. Kendisine ilgi alaka ve çabalarından ötürü şükranlarımı sunuyor, kendisine başarılarla dolu bir kariyer diliyorum."
25.07.2025 tarihinde yaşanan bir doğal afet sonucu 2013 model Skoda Rapid aracımın üzerine ağaç devrildi ve aracımda ciddi hasar oluştu. Aracım Fuzule...
Fuzul Oto üzerinden İstanbul Erkk Hyundai bayisinden araç almak için yaklaşık 400.000 TL ödeme yaptım. Araç şu anda teslim edilmeye hazır olmasına rağmen, Fuzul Oto’nun haksız ve keyfi uygulamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başlangıçta işlemlere başladığımda, kaskoyu istediğim yerde yaptırabil...
Fuzul Ev’den araç alımı için Samsun Bafra şubesinde 366463 numaralı sözleşme ile sisteme katıldım ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Teslimat sürecinde, aracı almaya gittiğimde bir taksit daha ödemem gerektiği söylendi. Oysa tüm ödemelerimi tamamladığımı belirtmeme rağmen, fazladan ödeme yapmak z...
Fuzulev firmasına başvurarak aldığım aracım bir kazaya karıştı. Tamir süreci tamamlandıktan sonra, aracım üzerinde rehin olması nedeniyle sigorta şirketi onarım ücretini Fuzulev'in talep etmesi sonrası Fuzulev'e yatırdı. Bu ücreti tamirciye gönderebilmek için Fuzulev şirketinden talep ettiğimde, çok...
Fuzuli Sanayi Mahallesi şubesinden Honda Forza model bir araç almak üzereyken, parayı göndermeme bir saat kala bana kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu...
2024 Kasım-Aralık aylarında İzmir Çiğli fuzulev şubesine 400 bin tl tutarında araç almak için başvurdum. 2025 Ekim ayında teslimat yapılacağı söylendi ve teslimatım 9-10 Ekim 2025 tarihlerinde gerçekleşti. Ancak teslimattan bir hafta önce, aracın sigorta ve kaskosunu fuzulev’in belirlediği sigortacı...
Fuzul Ev’in peşin 5 ayda teslim paketine yaklaşık 9 ay önce müşteri numaram 821623 ile dahil oldum. Son 2 aydır ise büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sisteme girişte her şey çok olumlu anlatılıyor fakat sonrasında birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle, ekspertiz için 3 kez ödeme yaptım ve toplam...
"Mağduriyetim giderildi. Kübra hanıma ilgilisi için teşekkürler."
2024 model Opel Astra marka aracı Fuzulev aracılığıyla satın aldım. Araç devir işlemleri öncesinde firma temsilcisi tarafından aranarak, aracın sigort...
10.09.2025 tarihinde Fuzul Evim Finansman a. Ş. Ankara Keçiören şubesinden taşıt finansmanı kapsamında işlem yaptım. Sigorta ve kasko poliçemi daha iyi bir sigorta şirketiyle çalışmak ve kendimi daha iyi garantiye almak istediğim için istediğim sigorta şirketinden yaptırmak istedim. Ancak, bu talebi...
Fuzulev Tam Kasko poliçem kapsamında aracımla kaza yaptım ve hasarımı kaskodan karşılamak istediğimde, kasko şirketi benden %5 oranında, 27.500 TL tutarında muafiyet bedeli talep etti. Ancak Fuzulev Kasko şirketi, poliçeyi düzenlerken bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kasko şirketi ...
1 ay kadar önce X isimli şahsa evimi sattım. Fuzul Ev’den 1.200.000 TL alacağım olduğu ve bu tutarın yatırılacağı söylendi. Fuzul Ev’den K**** Hanım ile iletişime geçip, 1.200.000 TL’yi doğrulattım ve satışın gerçekleşmesi durumunda aynı gün hesabıma yatırılacağı belirtildi. Daha sonra satışı gerçek...
Akva Sigorta üzerinden yapılan zorunlu ev sigortamda, başka firmalardan aldığım tekliflerle arada ciddi fiyat farkları olduğunu fark ettim. Poliçemi iptal ettirmek için 5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda hemen temsilciye bağlandım ve durumu anlattım. Benden diğer firmalar...
Fuzulev İstanbul Bayrampaşa şubesinden kurasız araba teslimatı için dahil olduğumuz süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 2 ay önce teslim edilme...
17.06.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da Fuzulev üzerinden 23aed618 plakalı aracı satın aldım ve Fuzulev’in zorunlu tutması nedeniyle Akva Sigorta’dan kasko yaptırdım. Kasko poliçemi kredi kartı ile 10.783 TL ödeyerek satın aldım ve poliçem halen yürürlüktedir. Tüm poliçe ve ödeme belgelerim eli...
2019 model Skoda Octavia aracım için Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla Zurich Sigorta’dan kasko yaptırdım. 30.09.2025 tarihinde Ankara Skoda and Otomotiv’de ön cam değişimi için servise gittiğimde, kaskomda meslek indirimi klozu uygulandığını ve bu nedenle cam hasarımın karşılanmadığını öğrendim. Oysa...
23.09.2025 tarihinde Fuzul Ev’den Toyota Corolla 1.8 Hybrid (plaka: 59ANS826) satın aldım. Araç alımında trafik sigortası için 20.000 TL kesinti yapıldı ve bu sigorta Akva Sigorta üzerinden gerçekleştirildi. Trafik sigortasını tamamladıktan sonra, aynı gün saat 11:05’te kendi tercihimle Quick Sigort...
19.05.2025 tarihinde aldığım aracımın plaka değişikliğini Akva Sigorta’ya ilettim ve trafik sigortası poliçemde güncellenmesini talep ettim. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen plaka değişikliği hâlâ yapılmadı. Bugün aracımı muayeneye götürdüğümde sigortamın olmadığı söylendi ve bu nedenle muayenemi ...
Akva Sigorta 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
