to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev’den araç alımı için Samsun Bafra şubesinde 366463 numaralı sözleşme ile sisteme katıldım ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Teslimat sürecinde, aracı almaya gittiğimde bir taksit daha ödemem gerektiği söylendi. Oysa tüm ödemelerimi tamamladığımı belirtmeme rağmen, fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, yılbaşından önce sözleşme imzalamama rağmen, kasko zorunluluğu olmadığı halde bana zorla 13.000 TL kasko ücreti ödetildi. Aracı henüz kullanmıyorum ve sözleşmemde böyle bir zorunluluk yok.
Bunun yanında, sözleşme sırasında kahve makinesi hediye edileceği belirtilmişti. 6 aydır bu söz verilen kahve makinesini alamadım. Şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, başta kahve makinesinin verileceği söylendi ancak sonrasında herhangi bir teslimat yapılmadı. Kasko ücretiyle ilgili ise sistemin böyle olduğu belirtildi ve iade talebim kabul edilmedi.
Sözleşmemde yer almayan kasko ücretinin tarafıma iade edilmesini ve söz verilen kahve makinesinin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Fuzul Ev aracılığıyla ev alma sürecinde yaşadığım sorunlar ve haksız kazançlar; 1. Eksper Ücreti ve Haksız Kazanç: Alacağım evin eksperi için gerekli işlemleri başlatmak üzere gösterdiğim evin kiracısı, acil bir şekilde şehir dışına çıkmak zorunda kalmıştır. Bu sebeple, eksperin evin içine girmesi ...
15 Eylül 2024 tarihinde, Fuzul Ev Rize Merkez Şubesi’nde otomobil edindirme sisteminden teslimat günümde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 11.30 civarında, imza attığım 800.000 TL’lik teslimat tutarının ödemesi sırasında, kasko teklifi sunulmadan ve herhangi bir müşteri teklif formu il...
Fuzul Ev'de aldığım teslimatta, ödeme yapılabilmesi için zorunlu kasko yaptırmam gerektiği söylendi. Kasko bedelini kredi kartımdan ödedim. Ancak, 1.300 TL olan teslimat tutarımdan ayrıca 20.000 TL daha çekildi. Sonrasında şube müdürü ve temsilciyle yaptığım görüşmede, bunun personel hatası olduğu v...
Haziran ayında Fuzul Ev aracılığı ile araç aldım ve Fuzul Ev denen şirket sözleşmede yer almamasına rağmen aracın kargosunu kendilerinin anlaşmalı olduğu akva sigortadan yaptırılacağına dair benden zorla imzalı evrak aldılar. Aracı aldım kargo yapıldı lakin teminatlar arasında 7 günlük ikame araç va...
24 Haziran’da Erzurum Merkez’de Fuzul Akva Sigorta üzerinden aracım (Hyundai Bayon) için kasko yaptırdım. Kasko için yaklaşık 13.000 TL, ayrıca 1.052,17 TL zeyil ücreti ödedim. Ancak, zeyil ücretinin ödenmesi gerektiği bana hiçbir şekilde bildirilmedi ve bu nedenle iki ay boyunca aracım kaskosuz ola...
Yorumlar