Akuğur AVM'de Çalışan Personelin Aşağılayıcı Ve Saygısız Tavrı Müşteri Olarak Beni Üzdü

04.12.2025 tarihinde saat 13.30–13.40 arasında Profesör Tozok Caddesi'indeki Akor Market şubesine patates almak için gittim. Manav reyonunda çalışan görevli, yere düşen patatesi gördüğümü iddia ederek 'Yere düşeni de alsaydın ya' şeklinde tersleyici bir ifade kullandı. Patatesin düştüğünü görmediğimi söylediğim halde, 'Gördüğünü biliyorum, gördüğünü gördüm ama yine de görmediğini söylüyorsun' diyerek beni yalancı konumuna düşürdü ve son derece kibirli, aşağılayıcı bir üslupla konuştu.

Ben o marketin sürekli müşterisiyim, evim tam karşısında ve şubedeki diğer çalışanlarla yıllardır son derece saygılı, samimi bir ilişkim var. Bugüne kadar hiçbir çalışanla en ufak bir tartışmam bile olmadı. Buna rağmen bu personelin bana karşı sergilediği davranış beni çok rencide etti, fazlasıyla üzdü ve kendimi küçümsenmiş hissettim. Ben de geçmişte markette çalışmış, aynı yollardan geçmiş biriyim ve hiçbir müşteriye bu şekilde davranmadım.

Olay sonrası şubede tanıdığım A** Hanım’ı arayarak durumu anlattım, bu şekilde aşağılanmaktan ne kadar rahatsız olduğumu belirttim, kendisi ilgileneceğini söyledi. Ancak yaşadığım saygısızlık duygusal olarak beni gerçekten çok yıprattı.

Bu personelin mevcut şubede çalışmaya devam etmesinin, benim gibi oradan sürekli alışveriş yapan birçok müşteri için de ciddi bir sorun olacağını düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu çalışanın gerekli şekilde uyarılmasını ve mümkünse başka bir şubeye alınmasını, bu şubede görev yapmaya devam etmemesini talep ediyorum; kendisini tekrar görmek istemiyorum.