Kesin Hareketli Tur İptali Sonrası İade Sorunu
Aktivite Turizm üzerinden 2.07.2026 tarihinde, 4.07.2026 kalkışlı günübirlik Pokut turu satın aldım. Sitede bu tur “kesin hareketli” olarak belirtiliyordu. Ancak turun iptal edildiği bana 3.07.2026 tarihinde bildirildi.
Tur bedeli olan 1.800 TL’nin iadesi için defalarca hatırlatmama rağmen, bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Firma ile 0850 466 06 61 numaralı telefon hattı ve WhatsApp üzerinden yazışmalarımız bulunuyor ancak buna rağmen iade süreci tamamlanmadı.
Ödenen tur ücretimin en kısa sürede, kesinti yapılmadan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

