Kapadokya Tur İptali Sonrası 7.000 TL İadesinin Gecikmesi

Aktivite Turizm aracılığıyla Kapadokya gezisi için iki kişi toplam 7.000 TL tutarında ödemeyi IBAN yoluyla havale/EFT olarak yaptım. Ancak tur daha sonra firma tarafından iptal edildi.

İptal sonrasında firma yetkilileriyle görüştüğümde iadem için beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen uzun süre geçmesine karşın IBAN yoluyla gönderdiğim ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Aynı tur için ödeme yapan diğer kişilerin iadelerinin yapıldığını, yalnızca benim iademin henüz gerçekleşmediğini öğrendim. Zaten turu iptal ederek tarafıma yeterince mağduriyet yaşatılmışken, bir de iade sürecinin bu kadar uzatılması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

IBAN yoluyla ödediğim 7.000 TL tutarındaki ücretimin herhangi bir ek bekleme olmaksızın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.