to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tur Ve Kesintisiz 30.000 TL İadesi Talebi
Aktivite Turizm üzerinden İstanbul çıkışlı, 3 gece 4 gün konaklamalı, Batum konaklamalı Karadeniz turuna 7 Temmuz için kayıt yaptırdım. Toplam 32.980 TL olan turun 30.000 TL’sini havale ile ödedim ve dekontta rezervasyon/müşteri numaram 4089535985 olarak yer alıyor. İznimi bu tarihe göre ayarladım ve hazırlıklarımı da buna göre yaptım.
Tura bir gün kala, 6 Temmuz günü saat 16.30’dan sonra telefonla arandım ve başka bir grubun iptal etmesi nedeniyle yeterli sayıya ulaşılmadığı için turun iptal edildiği söylendi. Dalga geçer gibi bana 14 Temmuz tarihli tura katılmam önerildi. Oysa ben iznimi, zaman planlamamı ve masraflarımı 7 Temmuz tarihli tur için yapmıştım. Buna rağmen sadece başka bir tarihe yönlendirmeye çalışmaları beni mağdur etti.
Kendilerine, bu tarihte tura katılamayacağımı, iznimi ona göre aldığımı ve masraf yaptığımı belirttiğimde “o zaman ücret iadesi yapalım” denildi. Tüm bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini, ödemesini yaptığım 30.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve son dakika iptali nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
