to read complaints and reviews, or file yours.Aktivite Turizm Tur İptali Ve Geciken 44 Bin Liralık Ücret İadesi
Ankara’da hizmet veren Aktivite Turizm isimli tur şirketiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Eylül tarihli bir tur satın almıştık, turu 6 Eylül’de herhangi bir gerekçe belirtmeden kendileri iptal ettiler. Ücret iadesinin 15 iş günü içinde hesabımıza yatırılacağını söyledikleri halde, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iademiz hâlâ yapılmadı.
Toplam 44.000 TL tutarında bir ödeme yaptık ve 3 kişi olarak ciddi anlamda mağdur durumdayız. Görüştüğümüz yetkililer muhasebelerinin hesaplarının bloke olduğunu, bu yüzden ücret iadesini yapamadıklarını söylüyorlar ancak somut bir adım atmıyorlar. Sürekli oyalanıyor, sorunu çözmek için net bir tarih ya da güven verici bir açıklama yapmıyorlar.
Ödediğimiz 44.000 TL’nin, hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Aktivite Turizm’den Ankara çıkışlı GAP turu satın almıştım. Tur 8 Eylül tarihinde gerçekleşecekti ancak 6 Eylül’de iptal edildi. Tur için toplam 44.000 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Tur iptal edilmesine rağmen yaklaşık bir aydır ücret iadem yapılmadı.
Bu süre boyunca firma tarafından sürekli oyalandım. Son olarak bugün muhasebe ile yaptığım telefon görüşmesinde, ellerinde para olmadığını, borçlu olduklarını, hatta kendi maaşlarını bile alamadıklarını, bu nedenle ücretimi yatıramayacaklarını söylediler. Yani açıkça, hak ettiğim iadenin yapılmayacağını ifade ettiler.
Tur iptal edildiği için, ödediğim 44.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve firmanın bu tutumunun dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
