to read complaints and reviews, or file yours.Tansiyon Ölçümü İçin Alınan Ücret Şaşkınlık Yarattı
Üsküdar International Hastanesi'ne bu sabah saat 09:10 civarında tansiyon ölçümü için gittim. Acil bölümüne daha önce de gidiyordum ve kaydım bulunuyordu. Ancak bu sefer tansiyon ölçümü için 20 TL ücret talep ettiler. Şaşırdım çünkü hiçbir hastanede tansiyon ölçümü için ücret alınmazken burada 20 TL istenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Küçük bir ücret gibi görünse de bu uygulama rahatsız edici. Hastanenin bu şekilde para kazanmaya çalışmasını doğru bulmuyorum.
Gelişme
Üsküdar aktif international üsküdar hastanesinde bu sabah saat 09:10 sularında tansiyon ölçtürmek için gittim ve daha düne kadar hiçbir hastanede karşılaşmadığım bir olayla karşılaştım! Acile girdim vezneye uğramamı söylediler neden dedim tansiyon ölçtürmek ücretli olmuş sanırım bu hastane ne yapsakta nereden para kazansak olayına girmiş zaten! Bu kadar para düşkünü olmayın yazık tansiyon her yerde ücretsiz sizi kınıyorum
Profesyonellik olmadığı iletişime geçmemelerinden belli, hastalar önemsenmiyor demek ki bu durumda, daha adım atmam zaten
Sayın Zeynep T., Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle sizi üzdüğümüz için içtenlikle özür dileriz. Hastanemizde tüm süreçlerimizi hasta memnuniyetini esas alarak yürütmeye gayret ediyoruz. Bahsetmiş olduğunuz tansiyon ölçümü sırasında alınan ücret, hastanemizin idari ve muhasebe uygulamaları kapsamında talep edilen standart bir işlem bedelidir. Ancak, bu uygulamanın siz değerli hastamızda memnuniyetsizlik yarattığını görmek bizleri üzmüştür. Sizlerin sağlık ihtiyaçlarını en doğru ve güvenilir şekilde karşılamak, aynı zamanda kendinizi güvende hissetmenizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Bu nedenle konuyla ilgili gerekli iç değerlendirmeler yapılacak, uygulamaların hasta memnuniyeti odaklı gözden geçirilmesi sağlanacaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Yaşadığınız bu durumun tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterileceğini bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler diler, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Aktif International Hospital Hasta İlişkileri ve İletişim Departmanı
