Şiddetli Ağrıyla Gittiğim Hastanede İlgisizlik Ve Koordinasyon Mağduriyeti Yaşadım

28.10.2025 Tarihinde şiddetli kulak ağrısı sebebi ile Aktif International Hospital Üsküdar çağrı merkezini arayarak gün içinde Kulak Burun Boğaz doktorlarından herhangi birinin müsait olup olmadığını sordum. Dr. S**** Beyin uygun olduğunu söyleyerek saat 13:45’e randevum oluşturuldu. Hasta kabule gittiğimde S**** Bey’in operasyonda olduğunu Dr. B**** Bey’in muayene edeceği bilgisi tarafımla paylaşılarak muayene ücreti tarafımdan tahsil edilmiştir. B**** Beyin odasının önünde beklerken asistanını B**** Beyin başka hastalara bakmadığını söyledi. O sırada çok şiddetli kulak ağrım devam ettiği için bunun saçmalık olduğunu belirttim. Israrlarım neticesinde asistanı tekrar odadan çıkıp B**** Beyin hastanede olmadığı bilgisini iletti. Ardından hasta hakları ile görüşmek istediğim için hasta kayıta gittim. Orada bir hanımefendi odada görüşelim, muayene ücretini iade etmeyelim dedi. Ben iptal işlemlerimi sağlattım. Odaya gittiğimde benimle birlikte aynı mağduriyeti yaşayan diğer hasta ile görüşüp telefonla yetkilileri aradı. Görüşme için odadan ayrıldı. Döndüğünde ise şu skandal cümleyi kurdu. Doktor beyin bir yarım saatlik işi kalmış ‘’ben size bir çay ikram edeyim’’. O sırada kulağımın ağrısından gözümü açamıyor olmam dışında bir sorun yok. Hem vaktim gitti hem dalga geçildi. Ali babanın çiftliği gibi doktorlar hastane yetkilileri birbirlerinden bir haber! Koordinasyon operasyon yok. Hastane çalışanlarını gözden geçirmeli bence. Aksi halde ticarethaneden bir farkı olmayacak.