to read complaints and reviews, or file yours.Aktif International Hospital Saç Ekimi Şikayet
Eski adı Üsküdar Hürrem Sultan Hastanesi olan kurumda 19.05.2023 tarihinde saç ekimi işlemi yaptırdım. Saç ekimi bölümünden sorumlu Ö*** Hanım, ekim öncesinde başarılı bir sonuç elde edileceğini, resimler çekerek bunu ifade etti. Ancak ekimden 9 ay sonra saçlarımın durumunu fotoğraflayıp kendisine gönderdiğimde, ekiple görüştüğünü ve sonucun ancak 1 yılın dolmasından sonra değerlendirilebileceğini belirttiler. İletişim kurulmaması üzerine hastaneye gittiğimde Ö*** Hanım, daha önce gönderdiğim resimlere dayanarak ekimin başarılı olduğunu ve mezoterapi veya PRP tedavisi önerdi. Herhangi bir fiziksel muayene yapmadan bu sonuca varıldı. Saç ekimi konusunda memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim, çünkü işlem tamamlandıktan sonra ilgili kişiler sorumluluklarının arkasında durmuyorlar. Hiçbir kontrol için çağrılmadım ve yasal olarak gerekli mercilere şikayette bulunmayı düşünüyorum. Ekim sırasında başımın bazı bölgeleri uyuşturulamadı ve ağrı içinde işlem yapıldı. İyileşme sürecim 1 hafta sürdü ve 10. gün yıkama işlemi için kendim hastaneye gitmek zorunda kaldım, çünkü tarafıma herhangi bir çağrı yapılmadı. Ayrıca, saç ekimi yaptırmak istediğim alanlar hala boş kalmıştır.
Merhaba, şikayetinizi değerlendirebilmemiz açısından kimlik ve iletişim bilgilerinize ihtiyaç duymaktayız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Size ve ailenize sağlıklı günler dileriz.
Aktif hastanesine daha önce memnuniyetimi bildildiğimde hemen dönüş sağlayıp teşekkürlerini bildirdiler umarım bu şikayetimden sonra da arayıp teşekkür ederler. Kızım 2025 Kasım ayında burun ameliyatı oldu. Burnunda sorun olduğunu düşündüğümüz için randevu talep ettik. O kadar çok ilgililerdi 1ay sonrasına randevu verebileceklerini söylediler. Demek ki ameliyat oldun parayı verdin hastaneden taburcu oldun ne olursa olsun mu mantık ameliyat için randevu istemiş olsaydık hemen araya dereye sıkıştırıp verirdiniz paramızla rezil olmak bu işte aktif Hastanesi pişmanlıksın...