Doktor Değişikliği Ve İletişim Sorunlarıyla Saç Ekimi Hayal Kırıklığı

Bahçelievler Memorial Hastanesi'nden 5 Aralık 2023 tarihinde saç ekimi hizmeti aldım. Ağustos 2024'te sol tarafımda belli olan açıklık için kontrole gittiğimde bana işlem yapan doktorun gittiğini, başka bir doktorla çalışmaya başladıklarını öğrendim. Yeni doktor da muayenesinde sol tarafımdaki açıklığı fark etti ve bir yıl tamamlanınca gelmemi bu süre içinde PRP yaptırmamı önerdi. Önerisi üzerine 1 yıl tamamlanana kadar PRP yaptırdım. Süre dolunca muayeneye gittiğimde durumun farkında olduğunu, bir şey yapamayacaklarını ve hasta haklarına gitmem gerektiği söylendi. Hasta haklarına gidip durumu izah ettiğimde süreçlerde çekilen fotoğrafların inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan belli bir zaman geçtikten sonra telefona yetişemeyecek kadar kısa sürede arandım ve geri döndüğümde bir türlü ilgili departmana ulaşamadım. En son işten izin alıp gittiğimde önceki doktorun ne yaptığını bilmediklerini bu yüzden en fazla yüzde 25 indirim uygulayıp tekrar ekim olabileceğimi söylediler. Doktorun değişmesi benim sorumluluğumda olmadığı halde kendi işlemlerinin arkasında durup kusuru gidermediler. Üstelik greft garantili belge vermelerine rağmen. Ben sorunumun çözüleceğine inanmıyorum. Sadece bu hastanede işlem yaptıracaklara fikir vermesi için yazıyorum.