Toplam çözüm sayısı
..

Aktif Bank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 20.638

Aktif Bank

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

571 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 80görüntüleme
  • 3 gün önce

Aktif Bank Kredi Kullandım Ama Kart Gelmedi

Aktif Bank mobil bankacılıktan yaklaşık 3 hafta önce ihtiyaç kredisi kullandım kurye gelip sözleşme imzalanınca ancak paranın geçeceğini söylediler ne kurye numarası ne takip numarası hiçbir şey yok ne mesaj ne başka bir şey aradığımda ise 10 iş gününe kadar uzayabiliyor dendi ama yaklaşık 14-15 iş ...

profile
  • 262görüntüleme
  • 3 gün önce

Aktif Bank Kartım Gelmedi Dönüş Sağlanmadı

Ön onaylı kredi başvurusu yaptım tamamlandı kurye ile kart teslim edildikten sonra paranızı kullanabilirsiniz dedi kart kaç gün içinde elime geçer bilmiyorum. Bir takip numarası veya dönüş yapılmadı yetkili kişilerden yardım bekliyorum. Onay verdi. Kredi için.

profile
  • 270görüntüleme
  • 4 gün önce

Aktif Bank Kurye Ve Kredi Kullanımı

Merhaba. 14,10,2021 tarihinde Aktif Bank a kredi başvurusunda bulundum. Bir hafta geçmesine rağmen gelen giden yok daha. Kargo takip numarası bile yok insanlar nasıl bu kadar mağdur edilir adlı çalışmayı göstermek sanırım amacınız. Lütfen biri bana kartımı ve onaylanan kredimi kullanmamı sağlasın.

profile
  • 434görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aktif Bank 20 Gündür Beni Oyalıyor

Aktif Bank'tan 20 gün önce yaptığım kredi başvurusu onaylandı. Tarafıma kurye ile evrak gönderileceği söylendi. 20 gündür ortada ne evrak var ne de arayan soran var. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktan başka cevap alamıyorum. Evraklar tarafını...

profile
Bunyamin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Bunyamin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 473görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aktif Bank Kurye Sorunu Çözülmüyor

Kurye iletişime geçecek diye haftalardır bekliyorum. Ayrıca 3 kez mail atarak form doldurdum. Nkolay indirdim başvurumu iptal edin buradan başvurayım tekrar diye. Ama ne cevap alabildim ne de arayan oldu. Artık ya arayın ya da bana bir mail atın... Haftalardır bekliyorum

profile
  • 197görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aktif Bank Sorumsuz Personeli Ve Yanlış Güncelleme

Aktif Bank telefon güncellemesi yapmak istedim. Dilekçe yazacaksınız dedi bende yazdım gönderdim. Dilekçede belirttiğim numara yerine orayı aradığım annemin teli ile numarayı değiştirmişler. Aradım size kurye ile sözleşme gelecek imzalayacaksınız. Ondan sonra değişim yaparsınız dediler. Kurye 4 günd...

profile
  • 354görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aktif Bank Kredi Kullanamama Sorunu

Aktif Bank'tan kredim onaylandı fakat kurye olayına mağdur edildim. Kredimi kullanamıyorum. Aktif Bank bu konuda çözüm üretmiyor. Kurye gelecek deyip duruyor. İhtiyacım var diye aciliyet belirttim sonuç alamadım. Kısacası Aktif Bank beni mağdur etti. Hiçbir çözüm yolu da yok maalesef çözüm sunamiyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 466görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aktif Bank Kart Teslimi Sorunu

28.09.2021 tarihinde ön onaylı kredi başvurusu yaptım tamamlandı kurye ile kart teslim edildikten sonra paranızı kullanabilirsiniz dedi kart kaç gün içinde elime geçer bilmiyorum. Bir takip numarası veya dönüş yapılmadı yetkili kişilerden yardım bekliyorum. Onay verdi. Kredi için.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 488görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aktif Bank Kredi Hesaba Geçmedi

Aktif Bank kredim onaylandı hesaba geçmedi müşteri hizmetleri sistemsel sorun var daha sonra kurye gelecek diye bir sürü saçma sapan söylemlerde bulun...

Özcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler sorun çözüldü”

profile
  • 1588görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aktif Bank Kredi Başvurusu Kuryede Bekleme

24.09.2021 tarihinde internet üzerinden kredi başvurusu yaptım kurye ile kart teslim edildikten sonra krediniz hesabınıza yatacak dendi. Bugün müşteri...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim”

profile
  • 966görüntüleme
  • 24 Eylül 16:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aktif Bank Teslimat Kartım 10 Gündür Gelmedi Daha

Benim kartım 10 gündür kuryede nedense halen gelmedi ne arayan var ne soran. Sezon bitince gelecek herhalde nasıl iş yapıyorsunuz anlamıyorum. Şikayetçiyim kurye dediğin 12 saat içinde kartı teslim etmek zorunda ne takip no var ne de telefon numarası.

profile
  • 1650görüntüleme
  • 23 Eylül 01:16

Aktif Bank Hesaba Yatırılmayan Kredi

22.09.2021 Tarihinde Aktif Bank'tan 22.500 TL tutarında ön onaylı olan konsolidasyon kredisini kullandım tüm işlemleri tamamladım ve mailime de paran hesabında diye mail geldi ancak para hesabıma geçmedi. Gerekçe olarak tarafıma kurye tarafından kart ve sözleşme gönderilecek olması gösterildi ancak ...

profile
  • 1410görüntüleme
  • 06 Eylül 08:50

Aktif Bank Bono Alımı Yapamıyorum

Bankacılık sözleşmem olmadığı için sitenizden bono alımı yapamıyordum. Bu yüzden tarafınızca adresime 09.08.2021 tarihinde kurye ile bankacılık sözleşmesi gönderildi. Ama bugün tarih 04.09.2021 hala adresime sözleşme gelecek, defalarca size bilgi verdim. Bu konuda kaç defa kayıt açtınız, yine çözüm ...

profile
  • 3528görüntüleme
  • 01 Eylül 17:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aktif Bank Müşteri Hizmetleri, Kredi Ve Kurye

17.08.2021 de kredi başvurusu yaptım ve onaylandı ama ne banka ne müşteri hizmetleri ne kurye hakkında bilgi verilmiyor. Kurye ye verilmiş deniliyor, Onaylanmış kredi PTT den çekebilirsiniz diyorlar ama PTT bana hala verilmeyen bir hesap numarası istiyor bir bu nasıl bir hizmet anlaşılır gibi değil....

profile
  • 1119görüntüleme
  • 26 Ağustos 13:13

Aktif Bank Gelmeyen Kurye Sıkıntısı

İnternet üzerinden anında kredi için 15.08.2021 tarihinde başvuru yaptım ve onaylandığı en kısa zamanda kurye tarafıma ulaşacağı bildirildi. Buna rağmen 26.08.2021 tarihine kadar herhangi bir kurye gelmedi ayrıca hangi kurye firması gelecek onu da bilmiyorum. Bilgi verilmiyor. Bu konuda yardımcı olm...

profile
  • 1488görüntüleme
  • 23 Ağustos 17:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aktif Bank Saygısız Ve Yetersiz Destek Personelleri

Koskocaman bankalar birliğine kayıtlı kurumsal bir yapısınız. Bu kadar iş bilmez destek personelleri varsa toplamışsınız, insanların tüm tahammül sınırlarını zorluyorsunuz... Altı üstü bir telefon bilgi güncellemesi yapacaksınız. Saçma sapan tüm prosedürlerinizi yapıyoruz. Gönderilen belgeleri incel...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 796görüntüleme
  • 17 Ağustos 16:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kurye Aktif Bank Sorun

Kredi için başvurdum evraklar kuryeye verildi deniyor ama 1 aydır bekliyorum hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetleri ile görüşme yapıyorum evraklar kuryeye verildi diyor. 1 hafta sonra tekrar arıyorum kurye bilgisini göremiyorum diyor. Yani bir an önce evrakların gelmesini istiyorum ve kredimi kullan...

profile
  • 2974görüntüleme
  • 11 Ağustos 17:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aktif Bank Kredi Onaylandı Ama Kartım Hala Gelmedi

03.08.2021 tarihinde 10.000 TL kredi başvurum onaylandı, kartınızı ve sözleşmeleri kurye yoluyla göndereceğiz dediler hazırlanmış ve gönderilmek üzere kurye firmasına teslim edilmiş fakat kurye firmasına ulaşmanız imkansız, kargo takip numarası verilmiyor, herhangi bir tarih verilmiyor. Zaten kurye ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3169görüntüleme
  • 09 Ağustos 14:20

Aktif Bank AGT Kurye Yanıltıcı Beyanı

10 gün önce şikayette bulunmuştum dün AGT Kurye dağıtımdan 1 PTT üniformalı şahıs aşağıdan zile bastı 1 kere ve kapıyı açtım saat 16.00 civarı yukarı çıksın diye beklerken kapıda ne gelen var ne giden aşağı baktık bakıcı kızı yolladım kimse yok dedi bugün 12,00 de AGT Kurye dağıtımdan çağrı geldi ge...

profile
  • 832görüntüleme
  • 06 Ağustos 01:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aktif Bank  Banka Kartı 4 Aydır Gelmiyor

Aktif Bank banka kartı başvurusu yaptım 4 aydır banka kartı elime ulaşmadı. Her aradığımda en kısa sürede teslim edilecek şu an kuryede gözüküyor diyorlar ama henüz elime ulasan bir kart yok. Ben bu bankada yarım milyon tl hesabımda tutuyorum, en kısa sürede bankadan paramı çekeceğim Aktif Bank pişm...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aktif Bank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87