to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’ın çalıştığı Kuryenet Maltepe şubesi üzerinden gönderilen banka kartımın teslim sürecinde uzun zamandır ciddi... sorunlar yaşıyorum ve bu sorunlar defalarca tekrarlanmasına rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadığını üzülerek görüyorum. Bankanın müşterisi olarak muhatabımın banka olduğunu, kurye
Maaşım PTT’de olduğu için Aktif Bank üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 3 Nisan’da görüntülü görüş...me ile hesap açılışı için başvuru yaptım. Görüşme sonunda hesabımın açılacağı bilgisi verildi ve ardından “kuryen yolda” şeklinde bir mesaj aldım. 11 Nisan’da kurye gelip evrakları
10 Nisan 2026 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden n Kolay banka kartı başvurusunda bulundum. Ardından Aktif Ban...k’tan “kartınız en kısa sürede kuryeye verilecektir” şeklinde bir SMS aldım. SMS’te yer alan başvuru numaram: m:0225013653700015. Aradan 5 gün geçmesine rağmen mobil uygulamada “b
27.02.2026 tarihinde Passo internet sitesi üzerinden Passolig banka kartı başvurusu yaptım. Nkolay müşteri olma aşamasın...da işlemler kurye adımına yönlendirildi. 28.02.2026 tarihinde Nkolay müşteri hizmetlerini arayarak kuryenin sistemde kayıtlı olan adresime değil, güncel adresime gelmesini istedim
Aktif Bank üzerinden mobil hesap açılışı için 10 Şubat tarihinde kurye ile ...gönderilen tüm sözleşmeleri eksiksiz biçimde imzalayıp teslim ettim. Ancak
Aktif Bank müşteri hizmetlerini arayarak banka kartı talebinde bulundum. Bu görüşmede ikamet adresimin değiştiğini belir...ttim ve yeni adresimi açıkça paylaştım. Buna rağmen 30.01.2016 tarihinde kartım eski adresim olan Gaziantep’e gönderilmiş. Kurye beni aradığında Gaziantep’teki adrese geldiğini sö
"Teşekkür ederim"
Aktif Bank n Kolay kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Ancak ka...rt daha elime hiç geçmemesine rağmen “kartınız teslim edilmiştir” şeklinde
Aktif Bank üzerinden başvurduğum ihtiyaç kredisi onaylandı, ancak krediyle ilgili evrakların teslimi için 12 gündür hale...n kurye gelmesini bekliyorum. Teslimat Kuşadası/Aydın adresine yapılacak olmasına rağmen süreç sürekli uzadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat “kurye tesl
02.04.2025 tarihinde Passolig aldım ve kurye bedeli ile birlikte 717 TL ödeme yaptım. Bir sonra ki gün olan 03.04.2025 t...arihinde n kolay tarafından kredi kartımdan 840 TL çekim yapıldığını gördüm. Söz konusu 840 TL tutar bilgim dışında yapılmış şüpheli bir işlemdir. Ücretin iadesini alana kadar her
2yıl öncesinde Aktif Bank müşterisi oldum. Gelen sözleşmeleri imzaladığımı çok iyi biliyorum fakat kurye sebebinden ötür...ü ellerine ulaşamadı. Telefon değiştirdim. Bildirimler diğer telefonda kaldı. Yeni kullandığım telefonla giriş yapmaya kalktığımda BHS süreci hatasını alıyorum. Gizli sorumda bloke
"Aktif Bank sorunumu giderdi teşekkür ediyorum."
Aktif Bank üzerinden kredi başvurusu yaptım, onaylandı ve kurye ile hesap açılışı için sözleşme yönlendirileceği iletild...i. Başvurumu 01.11.2024 tarihinde yaptım, kuryeye 04.11.2024 tarihinde verilmiş görünüyor ama asla kurye bana gelmiyor. Defalarca Aktif Bank ile görüşüyorum, kendileri sadece 'kury
Merhabalar 4 Ekim 2024 tarihinde yapmış olduğum emekli kredisi başvurum sonucunda kredi evraklarımı imzalamak için kury...e ile iletilmesini seçtim. Ancak 14 Ekim 2024 tarihinde halen kurye gelmedi. Kurye firmasından veya bankadan bir mesaj ve bilgi gelmedi. İletisim merkezini aradığımda asla net bir
Merhaba ben Münevver E****** 05.10.2024 tarihinde görüntülü görüşme ile müşteri olmaya çalıştım ancak olumsuz sonuçlandı...ğı için kuryeye yönlendirdi. Seçeneğini seçin dedi. Bende kurye talebinde bulundum. 6. Gün oldu ve birkaç saat önce müşteri hizmetlerini aradığımda kurye talebinin oluşmadığını mob
Birçok banka ile çalıştım ancak Aktif Bank kadar müşterilerini değersiz gören ve sadece yanlış bilgi aktaran başka bir k...urum görmedim. 9 Ağustos tarihinde bir krediye başvurdum ve talebim dışında belgelerim kuryeye verildi. Kuryenet ile yaşadığım sorum an itibariyle çözüldü ancak bankanın sorunları
2017 yılında adıma çekilmiş imzam bilgim dahilinde olmadan sahte evraklarla 2 adet kredi çekilmiş. 2024'e kadar bildirim... dahi gelmeden Ortak Varlık'a devredilen borcumdan dolayı A*** isimli Ortak Varlık çalışanının bağırma, hakaret ve tehdit dolu sözleriyle karşılaştım. Durumu anlattığımda beni alak
"Çözüldü teşekkür ederim kuryeci arkadaşın ilgisi alakası sayesinde"
Aktif Bank'tan kredi başvurusu yaptım, onaylandı. Sözleşmenin kurye ile geleceğini bilmiyordum, sonra müşteri hizmetleri...ni aradım. Acil ihtiyacımız olduğunu söyledik, evrakların kuryeye verileceğini söylediler. Bugün üç gün oldu, hala bir kurye bilgisi yok. Acil verilmesi gerektiğini, aksi takdirde
"Sorunum giderildi teşekkür ederim iyi çalışmalar."
N kolay kredim onaylandı. Banka sözleşme sorunundan dolayı evrakları gönder...ip imzaladıktan sonra kullanabileceğimi iletti. 08.04 tarihinde onaylanan b
"Teşekkürler"
SIM kart blokemi bir türlü kaldıramıyorum. Dilekçe yazmak mı gerekiyor, şak...a gibi. Kart başvurusu için ne kurye geldi ne de belgeler; nasıl bir banka
Aktif Bank'tan 3050 aracılığıyla emekli kredi başvurusu yaptım. Onaylandı ve rahatsızlığım dolayısıyla evrakları kurye i...le istedim. İki kez 15 günlük süre içerisinde evraklar kuryeye teslim edilmediğinden iptal oldu. Üçüncü kez yine 10. günü bitti ve müşteri hizmetleri kuryeye verilip verilmediğini
Aktif Bank'ın kolay hesabı adıma, benim bilgim olmadan açılmış. Evime kurye gelene kadar böyle bir durumdan haberim yokt...u. Müşteri hizmetlerini aradım bana 'bu numara müşterimize ait' dendi. Maili mi sorguladı bir şey çıkmadı. Ben de birisi numarasını yanlış yazmıştır belki dedim ama evime kurye gel
Aktif Bank ta uzun süredir hesabım var hesap no - 12522943 -. Kurye gelip form imzalatmadığı için hesabımı kullanamıyord...um. Kurye geldi formu imzaladım. ( neredeyse 1 ay oldu. ) hesabım hala aktif değil. En kısa zamanda hesabımın aktive edilmesini rica ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
