to read complaints and reviews, or file yours.Aktaş Oto Yedek Parça’da Yanlış Parça Gönderimi Ve İade Edilmeyen Kargo Ücreti
Aktaş Oto Yedek Parça’dan Fiat Tipo için stop duy siparişi verdim, ilk gönderilen parça yanlış çıktı. WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüğümde, parçayı iade edip doğru parçayı kargo ücreti almadan göndereceklerini söylediler. Ancak kendi hataları olmasına rağmen yine kargo ücreti çıktı ve gelen parça yine yanlıştı.
Tekrar irtibata geçtiğimde bu kez de kimse ilgilenmedi, sürekli bugün yarın diyerek oyaladılar ve kargo ücretini iade edeceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Yanlış ürün, tekrar eden hatalar ve yerine getirilmeyen iade sözü nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Bu süreçte ödediğim kargo ücretlerinin ve yanlış gelen parça için yaptığım ödemenin iadesini, ayrıca Fiat Tipo için doğru stop duyunun ek bir masraf çıkmadan gönderilmesini istiyorum. Sipariş vermeyi düşünenlerin de bu yaşadığım sorunu dikkate almasını talep ediyorum.
