to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Desteğinde Saygısız Ve Ters Davranış
Aktaş Oto Yedek Parça isimli siteden Fiat Linea kapı bandı almak istedim. Ürünün linkini WhatsApp destek hattına ilettim ve bu ürünü satın almak istediğimi, ne zaman kargoya verilebileceğini sordum. Karşı taraftaki kişi sorularıma iki defa sadece “evet” şeklinde, son derece ilgisiz ve kısa cevaplar verdi.
Ben de net bir bilgi almak için tekrar yazdığımda, bu kez de sanki kabahatli benmişim gibi ters ve saygısız bir üslupla “neyin kafasındasın, kendi kendine yazıyorsun” şeklinde ifadeler kullandı. En son olarak da “tamam kalsın alma o zaman” diyerek konuşmayı bitirdi. Ne sipariş aşamasında ne de sonrasında bu şekilde ters bir üslubu gerektirecek hiçbir davranışım olmamasına rağmen bu tavırla karşılaştım.
Müşterisine bu kadar saygısız ve ilgisiz yaklaşan bir firmadan alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Hem firma yetkililerinin bu kişi hakkında gerekli uyarıları yapmasını hem de bu tür üslup ve davranışların başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
