Aktaş Oto Yedek Parça Para İadesi Yapmıyor!

11.07.2026 tarihinde Aktasotoyedekparca.com sitesi üzerinden bir yedek parça siparişi verdim. Aras Kargo ile gönderilen paket, kargo firması tarafından kaybolduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde bana teslim edilmeden satıcıya geri gönderilmiş. Aras Kargo takip numaram 6066976395313 olup sistemde “Göndericiye iade edildi” olarak görünmektedir.

Ürünü hiç teslim almadığım ve kullanmadığım halde satıcıyla görüştüğümde, kargonun gidip gelmesinden dolayı 400 TL masraf olduğunu, bu nedenle para iadesi yapamayacağını iletti. Ne ödediğim ücret iade ediliyor ne de ürün tekrar gönderiliyor, bu sebeple mağdur durumdayım.

Teslim almadığım ve kargo sisteminde de açıkça satıcıya iade edildiği görünen bu sipariş için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini veya ürünün herhangi bir ekstra ücret talep edilmeksizin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.