Sitede 0 TL Kargo Görünürken Gerçekte 125 TL Ücret Talep Edildi

Aktaş Oto Yedek Parça’dan internet üzerinden Egea radyatör kapağı satın aldım. Ödeme ekranında kargo ücreti kısmı 0 TL olarak görünmesine rağmen, ürün elime ulaştığında Aras Kargo benden 125 TL kargo ücreti talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Hem sitede kargo ücretinin 0 TL görünmesi hem de firma yetkililerinin son derece ilgisiz ve doğru düzgün cevap vermemesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 6037439761104’tür.
Ödeme sırasında 0 TL görünen kargo ücretinin benden tahsil edilmesini kabul etmiyor, alınan 125 TL kargo bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kargo ücreti ödeme ekranında 0 ken kargo karşı ödemeli gönderildi mesaj attığımızda ise doğru düzgün ilgilenilmiyor madem karşı ödemeli gondeeceksiniz bunu belirtmeniz gerekiyor ödeme sırasında kargo bedeli 0 yazıyordu ödeme sayfasinnda. Saçma bir firma





