Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

03.04.2026 tarihinde İzmir Aktar Diyarından Çin tuzu siparişi verdim ve 380 TL ödemeyi havale ile yaptım. Ürünün çıkış yeri İzmir Konak, teslimat adresi ise İzmir Bayraklı olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın kargom hala teslim edilmedi.

Sipariş numaram 527679a68c177 olmasına rağmen firmayı aradığımda telefonlarıma cevap verilmiyor, gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim 380 TL’nin iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılarak bilgilendirme talep ediyorum.