to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 17 Günlük Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi
09.03.2026 tarihinde Aktar Diyarından birçok ürün sipariş verdim, aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 69aeb336cebd9 olmasına rağmen, ürünlerimin ne aşamada olduğuna dair yeterli bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile görüştüğümde kargo ile sorun yaşadıklarını söylediler; ancak bu gerekçe doğru olsa bile, 17 günlük sürede sipariş iade edilse bile 3–4 kez yeniden gönderim yapılabilecek kadar zaman geçtiğini düşünüyorum. Buna rağmen siparişimin hâlâ elime ulaşmamış olması beni mağdur etmektedir.
Siparişim uzun süre geçtiği halde gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. En kısa zamanda gönderim yapılmaz ise sizleri Ticaret Bakanlığı ve CİMER'e de ayrıca şikayet edeceğimi bildiririm
Gelişme
09.03.2026 tarihinde Aktar Diyarından birçok ürün sipariş verdim, aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 69aeb336cebd9 olmasına rağmen, ürünlerimin ne aşamada olduğuna dair yeterli bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile görüştüğümde kargo ile sorun yaşadıklarını söylediler; ancak bu gerekçe doğru olsa bile, 17 günlük sürede sipariş iade edilse bile 3–4 kez yeniden gönderim yapılabilecek kadar zaman geçtiğini düşünüyorum. Buna rağmen siparişimin hâlâ elime ulaşmamış olması beni mağdur etmektedir.
Siparişim uzun süre geçtiği halde gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer hala gönderim yapılmazsa sizleri Ticaret Bakanlığı ve CİMER'e de ayrı ayrı şikayet edeceğimi bildiririm
18. Gün ve firmadan hiçbir geri dönüş yoktur!
19. Gün ve firmadan hiçbir geri dönüş yoktur! Firmayı ayrıca CİMER üzerinden de şikayet ettim.
21. Gün ve firmadan hiçbir geri dönüş yoktur! Artık konuyu yasal yollarla çözeceğim
Şikayetimi Aktar Diyarı'na ilettim, 17 gün içinde teslim edilmedi ve hiçbir geri dönüş almadım. Firma kargo sorununu söyledi ancak sorun çözülmedi, bu yüzden CİMER üzerinden yasal süreç başlattım.
Firma buradaki şikayeti umursamadı ve bir girişimde bulunmadı, kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ederek davacı oldum, oradaki davaya da herhangi bir savunma yazmadı, dava lehime sonuçlandı ve kendilerinden ücret iadesi kararı çıktı, ancak bu firma mahkeme kararını da umursamadı ve iadeyi yapmadı, kendileri hakkında icra takibi başlattım. Gerçekten anlamsı güç bir tecrübe yaşıyorum, sinir uçlarınızla oynamak istemiyorsanız bu firmadan alışveriş yapmayınız!
