Siparişimin 17 Günlük Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi

09.03.2026 tarihinde Aktar Diyarından birçok ürün sipariş verdim, aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 69aeb336cebd9 olmasına rağmen, ürünlerimin ne aşamada olduğuna dair yeterli bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile görüştüğümde kargo ile sorun yaşadıklarını söylediler; ancak bu gerekçe doğru olsa bile, 17 günlük sürede sipariş iade edilse bile 3–4 kez yeniden gönderim yapılabilecek kadar zaman geçtiğini düşünüyorum. Buna rağmen siparişimin hâlâ elime ulaşmamış olması beni mağdur etmektedir.
Siparişim uzun süre geçtiği halde gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. En kısa zamanda gönderim yapılmaz ise sizleri Ticaret Bakanlığı ve CİMER'e de ayrıca şikayet edeceğimi bildiririm
Gelişme
09.03.2026 tarihinde Aktar Diyarından birçok ürün sipariş verdim, aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 69aeb336cebd9 olmasına rağmen, ürünlerimin ne aşamada olduğuna dair yeterli bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile görüştüğümde kargo ile sorun yaşadıklarını söylediler; ancak bu gerekçe doğru olsa bile, 17 günlük sürede sipariş iade edilse bile 3–4 kez yeniden gönderim yapılabilecek kadar zaman geçtiğini düşünüyorum. Buna rağmen siparişimin hâlâ elime ulaşmamış olması beni mağdur etmektedir.
Siparişim uzun süre geçtiği halde gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer hala gönderim yapılmazsa sizleri Ticaret Bakanlığı ve CİMER'e de ayrı ayrı şikayet edeceğimi bildiririm

18. Gün ve firmadan hiçbir geri dönüş yoktur!

19. Gün ve firmadan hiçbir geri dönüş yoktur! Firmayı ayrıca CİMER üzerinden de şikayet ettim.

21. Gün ve firmadan hiçbir geri dönüş yoktur! Artık konuyu yasal yollarla çözeceğim

Şikayetimi Aktar Diyarı'na ilettim, 17 gün içinde teslim edilmedi ve hiçbir geri dönüş almadım. Firma kargo sorununu söyledi ancak sorun çözülmedi, bu yüzden CİMER üzerinden yasal süreç başlattım.




