2.000 TL Ödemeli Siparişim 16 Gün Teslim Edilmedi, Cevapsız İletişim

16 Mart’ta Aktar Diyarı’ndan WhatsApp üzerinden Azgın Teke Otu Macunu 6 adet siparişi verdim ve 2.000 TL ödememi havale ile yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Ödemeden yaklaşık bir hafta sonra firmayı aradığımda, bana bayram yoğunluğu nedeniyle ürünün kargoda olduğu söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra günlerce hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma da cevap verilmedi.

Ortada ne teslim edilmiş bir ürün var ne de tarafıma yapılmış bir iade. Ya ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim 2.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.