Eksik Ve Yanlış Teslim Edilen Sandalyeler İçin Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık bir yıl önce Aksu Home Yalova mağazasından yemek masası takımı satın aldık. Teslimat sırasında bir sandalyenin yanlış, bir sandalyenin ise eksik geldiğini fark ettik. Bu durumu defalarca mağaza ile paylaştık ve her seferinde eksik ve yanlış sandalyelerin getirileceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sandalyeler teslim edilmedi. Ayrıca teslim edilmediği için son taksiti ödemedim (5.400 TL) buna istinaden icraya vereceklerini söylüyorlar fakat benim ödemeyi yapmama sebebim sandalyenin eksik olması.

Siparişimize ait müşteri kodumuz: 0108001459’dur. Bu alışveriş için toplamda 80.000 TL ödeme yaptık.

Yanlış gelen sandalyenin değiştirilmesini ve eksik gelen sandalyenin de acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ederiz.