to read complaints and reviews, or file yours.Trafik Sigortası İptalinde İade Sorunu Ve Bilgi Eksikliği
11.02.2025 tarihinde yaptırdığım Aksigorta trafik sigortasını 14.10.2025 tarihinde acente üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen poliçeme ait 12888-t-390794168-0-2 numaralı sigortanın iadesi kredi kartıma yansımadı.
Hem Aksigorta hem de acente ile defalarca görüşmeme rağmen iadenin yapıldığı söyleniyor, ancak bankamla yaptığım kontrollerde kredi kartı hesabıma herhangi bir iade geçişi görünmüyor. Bu çelişkili bilgi nedeniyle iadenin gerçekten hangi tarihte ve hangi işlem numarasıyla yapıldığı da tarafıma net olarak iletilmedi.
İptali sağlanan trafik sigortamın bedelinin, kredi kartıma gerçekten iade edilmesini ve iade işleminin dekont veya işlem numarasıyla birlikte tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. Hasan Ali Ü, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 26/11/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Şikayete geri dönüş hemen oldu ve iade biraz uzun süre olsa da yapıldı. Yardımınız için teşekkür ederim 👏
