to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirimi Yeni Poliçede Yansıtılmadı, Fazla Prim İadesi Talebi
Aksigorta nezdinde uzun süredir hasarsız olarak devam eden trafik sigortamı 17.06.2026 tarihinde yeniledim. Ancak bu yenilemede, yıllardır oluşan hasarsızlık indiriminin yeni poliçeme yansıtılmadığını gördüm. Yeni poliçe için 23.400,00 TL prim çıkarıldı. Önceki yıllarda benzer teminatlarla poliçe primim yaklaşık 15.000 TL civarındaydı, dolayısıyla hasarsızlık indirimimin yeni poliçede dikkate alınmadığını açıkça görüyorum.
Konu ile ilgili acentem ve Aksigorta ile görüştüğümde, aracın yeni poliçede kamyonet ruhsat tipine geçtiği ve bu nedenle hasarsızlık indirimi uygulanmadığı bilgisi verildi. Ancak seddk’nın kamuoyu duyurusunda hasarsızlık indirimiyle ilgili ruhsat tipi bazında bir kısıtlama görmüyorum. Bu nedenle, yıllardır sürdürdüğüm hasarsızlık geçmişimin sadece ruhsat tipi değiştiği için tamamen yok sayılmasını hem hakkaniyete hem de kamuoyu duyurusundaki açıklamalara aykırı buluyorum.
Hasarsızlık indirimimin yeni trafik poliçeme yansıtılarak primimin yeniden hesaplanmasını ve aradaki fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun seddk düzenlemeleri de dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, hizmet merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Müşteri hizmetlerinden tarafıma ulaşıldı. Konunun üst yönetime taşınacağı söylendi.
