Aksigorta'dan Mamografi Randevusu İçin Defalarca Aramama Rağmen Sonuç Alamadım

Kadınlar Günü nedeniyle Akbank ve Aksigorta'nın sunduğu meme ultrasonu veya mamografi kampanyasından yararlanmak için gerekli işlemleri yaptım. Akbank'ı arayarak nasıl faydalanabileceğimi sordum, bana 21 Nisan sonrası randevu için Aksigorta'yı aramam gerektiği söylendi ve telefon numarası verildi. Ancak Aksigorta'yı yaklaşık 10 kez aramama ve her defasında 5 farklı temsilciye bağlanmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. 22 Nisan'da aradığımda randevu için geri dönüş yapılacağı söylenmişti fakat ne arayan oldu ne de bilgi veren. Öncelikle Akbank'ın bu duruma sebep olmasını yakıştıramadım. Ayrıca Aksigorta'dan evimizi bile sigortalayarak hata ettiğimizi düşünüyorum; bir mamografiyi yaptıramazken, evimizde daha büyük bir sorun olsa nasıl çözüleceğini bilemiyorum.