Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta’dan 15 Günlük Süre İçinde Yanıt Ve Teklif Alamadım

profile
18 Mart 14:59
225

Aksigorta’ya 20 Şubat 2026 tarihinde e-posta yolu ile araç değer kaybı başvurusu yaptım. Yasal süre olan 15 iş günü çoktan dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ne bir teklif ne de bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir dosya veya talep numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyor, başvurumun hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Dosyamın daha fazla gecikmeden ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

18 Mart 15:13 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Kaan
Kaan
18 Mart 15:32

Merhaba, Aramanızı açamadım. Dosyamın durumu ve teklif hakkında bilgi almak istiyorum. Teşekkürler.

18 Mart 18:01

Sn. KAAN T. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum bilgisi için tarafınız 18.03.2026 tarihinde aranmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Kaan
Kaan
18 Mart 19:09

Merhaba, telefonla görüşmek yerine lütfen tüm bilgilendirmeleri SMS veya e-posta ile gönderir misiniz? Dosyamın durumu ve teklif hakkında bilgi almak istiyorum.

Kaan
Kaan
19 Mart 00:19

Merhaba, değer kaybı dosyam için aramıştınız. Müsait değildim açamadım. Dosyamın durumunu ve teklif tutarını öğrenmek istiyorum. Mümkünse teklifi SMS veya e-posta olarak iletebilir misiniz?

Kaan
Kaan
25 Mart 19:20

20 Şubat 2026'da Aksigorta'ya araç değer kaybı başvurusu yaptım, 15 iş günü içinde bir yanıt almadım. SMS ile bilgi talep ettim ama hiçbir mesaj gelmedi ve bu durum beni çok rahatsız etti, Aksigorta'nın yaklaşımını kötü buluyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mart 2025 02:22
3.887
"Süreç hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı. İlgilerinden dolayı Aksigorta çalışanlarına ayrıca teşekkür ederim."
Aksigorta'nın Yasal Süreyi Aşan Geri Dönüş Sorunu
Aksigorta'nın Yasal Süreyi Aşan Geri Dönüş Sorunu
Aksigorta'nın Yasal Süreyi Aşan Geri Dönüş Sorunu
Aksigorta'nın Yasal Süreyi Aşan Geri Dönüş Sorunu
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Şubat 2025 23:00
2.833
"Yaşadığım kaza sonrası aracım, kendi kasko şirketim tarafından yaptırıldı. Ancak, değer kaybı talebinde bulunurken bazı sorunlarla karşılaştım. Başlangıçta, sorunun Aksigorta kaynaklı olduğunu düşünmüştüm. Fakat Zerrin Hanım’ın bilgi ve tecrübesi sayesinde, asıl problemin kendi kasko şirketimin kaza fotoğraflarını benden talep etmemesi ve trafik komisyonuna sunmaması nedeniyle yaşandığını öğrendim. Fotoğrafları kendilerine iletmeye çalışmama rağmen benimle iletişime geçilmedi. Buna karşın, Zerrin Hanım büyük bir özveri göstererek kaza fotoğraflarını komisyona iletti ve dosyanın ilerlemesini sağladı. Ne yazık ki komisyon hatalı bir karar vererek kusurun %50’sini bana yükledi. Bu nedenle süreci tahkim yoluyla devam ettireceğim. Bu süreçte, ilgisi, bilgisi ve tecrübesiyle beni sürekli bilgilendiren Zerrin Hanım’a içtenlikle teşekkür ederim. Bir sonraki kasko yenilememde Aksigorta’yı tercih etmeyi düşünmemin en büyük nedeni, kendisinin gösterdiği ilgi ve profesyonellik olacaktır. Teşekkürler..."
Araç Değer Kaybı Başvurusunda Yaşanan Aksaklıklar
Araç Değer Kaybı Başvurusunda Yaşanan Aksaklıklar
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2024 16:02
2.885
Değer Kaybı Başvurusunda Aksigorta'nın Gecikmeli Ödemesi
Değer Kaybı Başvurusunda Aksigorta'nın Gecikmeli Ödemesi
3
Alper sonucu yetersiz buldu

profile
08 Eylül 2025 12:04
757
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri