to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Poliçesi İptali Ve 2700 TL Ücret İadesi Talebi
09.05.2025 tarihinde babamın (M****** Ş******) Akbank hesabından, Aksigorta aracılığıyla poliçe numarası 02237h04404320910000 olan "Aksigorta Sat Poliçe Ödeme" kapsamında, "Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi" adı altında 2700 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlem Direktmobil üzerinden gerçekleşmiştir ve babama herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Söz konusu poliçenin oluşturulmasında bilgi ve onayı bulunmamaktadır, bu durumdan tamamen habersizdir. Kendisi yurt dışında (Bulgaristan) 'da yaşamaktadır.
Sigortacılık mevzuatı ve ilgili kanunlar gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve ücretin iadesi mümkündür. Bu nedenle, bilgi dışında oluşturulan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve hesabından çekilen 2700 TL'nin tarafına iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetinin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. ŞENOL Ş. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 12/05/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Aksigorta ekibine, hatalı poliçe işlemi nedeniyle hesabımdan çekilen 2700 TL'nin iadesi için hızlı ve sorunsuz bir çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Ayrıca Elif Hanım'ın da yardımcı olduğu için minnettarım. İyi çalışmalar dilerim.
