to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Haksız Bekleme Süresiyle Mağdur Edildim
2023 Ağustos ayında tamamlayıcı sağlık sigortası ve doğum paketi satın almıştım. Satın aldığım acente, doğum için olan bekleme süresine dair en ufak bir açıklama yapmadı. Bu şekilde poliçemizi oluşturduk. 2024 Nisan ayında, tam 9 ay sonra gebelik durumum oldu ve ilk muayenemde gebelik bekleme süresi yüzünden 1450 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. Acenteyle görüştüğümde 1 ay bekleme süresi olduğunu, bunu çoktan aştığımı söyledi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, '1 yıl beklemeniz gerekiyordu' diyerek yeni güncellediği özel şartları bana mail olarak gönderdi. Bu maddenin benim poliçemde yazdığına dair bir kanıt gönderemedi. Genel merkezinde 6 ay süremin olduğunu ama Ocak ayı güncelleme yaptığını ve benim poliçemde buna dahil ettiğini söyledi. Paramı çöpe attığımı hissediyorum. Acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde dava yoluna başvuracağımı bildirmek isterim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. AYCAN S, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 14.05.2024 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
