Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kokoreç Etiketi Yanıltıcı, Ürün Yüzde Yetmiş İç Yağından

Kokoreç Etiketi Yanıltıcı, Ürün Yüzde Yetmiş İç Yağından
Kokoreç Etiketi Yanıltıcı, Ürün Yüzde Yetmiş İç Yağından
Turgut'un Teşekkür Mesajı
Bugün şirket yetkilisi tarafından arandım. Ücret iadesi teklif edildi, kabul etmedim. Konuşması gayet yapıcı ve müşteri odaklı olduğunu düşünüyorum. Kendisi de asıl olayın 140 TL civarında olan para değil müşterinin memnuniyeti olduğunu biliyor. Umarım böyle problemlerin müşteriye yansımaması hususunda gerekli iyileştirmeyi yaparlar.

Sakarya Adapazarı Mavi Şok mağazasından bugün Akşeker marka kuzu kokoreç ürününüzü satın aldım. Paketin üzerinde kokoreç yazmasına rağmen, ürünü açıp incelediğimde neredeyse tamamına yakınının iç yağından oluştuğunu gördüm. Gönderdiğim fotoğrafta da açıkça görüldüğü üzere ürünün yaklaşık yüzde 70’i iç yağı, sadece küçük bir kısmı kokoreç gibi görünüyor.

Paketinde kuzu kokoreç yazan bir ürünü bu kadar yoğun iç yağından oluşacak şekilde hazırlayıp satılmasını, ne ahlaki ne de vicdani ne de insani değerlerle bağdaştıramıyorum. Üç vardiya çalışan bir fabrika işçisi olarak, alın terimle kazandığım parayı kokoreç diye aldığım ama aslında büyük ölçüde iç yağından oluşan bir ürüne vermiş olmak beni son derece rahatsız etti ve kandırılmış hissettirdi.

Ürün için yaklaşık 140 TL ödeme yaptım ve bu yaşadığım durum sonrası Akşeker firmasına e-posta yoluyla ulaştım. Bu şikayetle birlikte, özellikle bu ürünle ilgili olarak içeriğin ve üretim sürecinin denetlenmesini, tüketicinin yanıltılmadığına dair açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Turgut
Turgut
30 Mart 19:40

Bugün şirket yetkilisi tarafından arandım. Ücret iadesi teklif edildi, kabul etmedim. Konuşması gayet yapıcı ve müşteri odaklı olduğunu düşünüyorum. Kendisi de asıl olayın 140 TL civarında olan para değil müşterinin memnuniyeti olduğunu biliyor. Umarım böyle problemlerin müşteriye yansımaması hususunda gerekli iyileştirmeyi yaparlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kokoreçte Hayal Kırıklığı: Yağ Ve Koku Sorunu

Hüseyin

Şok marketten aldığım Akşeker marka kokoreç komple yağ çıktı. Tavaya atınca eridi, sıvı hale dönüştü. Üstüne üstlük bir ...

Video Şikayetler

Akşeker Sucuk İçinde Metal Parça!

Akşeker Sucuk İçindeMetal Parça!

Profil fotoğrafı
Sucukvesalam
Akşeker 250 Gram Kokoreç 1/3'ü İç Yağ!

Akşeker 250 GramKokoreç 1/3'ü İç Yağ!

Profil fotoğrafı
Ömer
Akşeker Kokoreçten Başka Her Şey

Akşeker KokoreçtenBaşka Her Şey

Profil fotoğrafı
Caner
Akşeker Group Küf Mantar! Sağlıksız

Akşeker Group KüfMantar! Sağlıksız

Profil fotoğrafı
Melike