to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Sigorta’dan Ödeme Ve İletişim Mağduriyeti: Haksız Fatura Talebi
Mayıs 2025’te yaşadığımız kaza sonrasında Hdi Sigorta ile ilgili ciddi mağduriyetler yaşadık. Yaklaşık üç aydır ödeme konusunda sürekli oyalandık ve iletişim kurmakta büyük zorluklar çektik. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı, hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Ayrıca, yasal olmamasına rağmen bizi fatura kesmek zorunda bıraktılar. Bu durumun hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu düşünüyorum. Sorunun sadece bu kazaya özel olmadığını, her aşamada benzer sıkıntılar yaşadığımızı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere kesilen faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü. İlla bir problemin çözülmesi için böyle işlemlerin gerekmesi çok yorucu. Umarım bundan sonra daha nitelikli çalışırsınız. Markaya değil bana yardımcı olan temsilci hanıma teşekkür ediyorum.
