to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 tarihinden beri Aksa Gaz Adana ile yaşadığım tesisat ve proje onay süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Tesisat kontrolü sırasında uygunsuzluk tespit edildi, ardından tüm eksikler giderilerek proje anında düzeltilip tekrar Aksa’ya gönderildi. Buna rağmen tesisat numarası 200454623 olan projem, her seferinde tekrar tekrar iptal ediliyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor.
Adana Çukurova ilçesi 100. Yıl Mahallesi’ndeki adresimde, bu proje onaylanmadığı için hâlâ doğal gaz açılmadı. Evde imkanları kısıtlı iki yaşlı insan yaşıyor ve kış günü sıcak suyun olmaması, ısınamamaları nedeniyle çok zor şartlarda, soğukta kalıyorlar. Defalarca düzeltilip gönderilen projenin sürekli iptal edilmesi, bu yaşlı insanların kış günü hem susuz hem de soğuk bir evde bırakılmasına sebep oldu.
Müşteri hizmetlerine başvurduğumda sadece sürecin böyle işlediği söylendi, somut bir çözüm üretilmedi. Projemin bir an önce onaylanmasını, en kısa sürede gaz açma ekibinin gelerek hattı aktif etmesini ve evde yaşayan yaşlıların içinde bulunduğu bu ağır mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Adana Çukurova şubesi üzerinden yeni taşındığım evim için doğal gaz açılımı başvurusunda bulundum. Abonelik iş...
20 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğalgaz’a gaz açma talebinde bulundum. Yasal süreç olan 5 iş günü geçmesine rağmen halen gaz açma işlemi yapılmadı ve kimse gelmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “talebiniz iletildi” şeklinde ya...
30.07.2025 tarihinde Adana Aksa Doğalgaz şubesinde yeni sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında doğal gazın 5 iş günü içinde açılacağı belirtildi. Bugünün tarihi 08.08.2025 ve 8 iş günü geçmesine rağmen hala doğal gazım açılmadı. Bu süreçte evde ne ocak ne de sıcak su kullanabildim, mağduriyetim deva...
Yorumlar