Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nurcan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yaşlıların Kış Şartlarında Doğal Gaz Açılmaması Ve Proje İptallerinin Tekrarlaması

profile
04 Ocak 08:24
984
Nurcan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumuz giderildi teşekkür ederiz”

20 Aralık 2025 tarihinden beri Aksa Gaz Adana ile yaşadığım tesisat ve proje onay süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Tesisat kontrolü sırasında uygunsuzluk tespit edildi, ardından tüm eksikler giderilerek proje anında düzeltilip tekrar Aksa’ya gönderildi. Buna rağmen tesisat numarası 200454623 olan projem, her seferinde tekrar tekrar iptal ediliyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor.

Adana Çukurova ilçesi 100. Yıl Mahallesi’ndeki adresimde, bu proje onaylanmadığı için hâlâ doğal gaz açılmadı. Evde imkanları kısıtlı iki yaşlı insan yaşıyor ve kış günü sıcak suyun olmaması, ısınamamaları nedeniyle çok zor şartlarda, soğukta kalıyorlar. Defalarca düzeltilip gönderilen projenin sürekli iptal edilmesi, bu yaşlı insanların kış günü hem susuz hem de soğuk bir evde bırakılmasına sebep oldu.

Müşteri hizmetlerine başvurduğumda sadece sürecin böyle işlediği söylendi, somut bir çözüm üretilmedi. Projemin bir an önce onaylanmasını, en kısa sürede gaz açma ekibinin gelerek hattı aktif etmesini ve evde yaşayan yaşlıların içinde bulunduğu bu ağır mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 14:42 (Şikayetten 1 gün sonra)
Nurcan
Nurcan
11 Ocak 11:49

Sorunumuz giderildi teşekkür ederiz

14 Ocak 10:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 15:12
1.502
aksa-dogalgaz-acilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 10:51
1.185

Doğalgaz Bağlantısı 8 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor

profile
08 Ağustos 2025 12:40
1.169
Benzer Şikayet Yaz