to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Mezitli'de Aksa Doğalgaz Tüketim Noktamda 20 Günlük Gaz Açılmama Ve Marka Uyumsuzluğu
Mersin Mezitli’de yeni taşındığım evimde Aksa Doğalgaz’a ait tüketim noktam için yaklaşık 20 gündür doğalgaz açımı yapılamıyor. Taşındığımdan beri gazım olmadığı için banyo dahi yapamıyor, günlük hayatımı ciddi şekilde aksatan bir mağduriyet yaşıyorum.
Eve gelen ekipler kombi üzerinde kayıtlı marka ile sistemlerindeki marka bilgisinin farklı olduğunu söyleyip işlemi tamamlamadan geri gidiyorlar. Bu durumla ilgili tarafıma net ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmadığı gibi, 20 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Tesisat kontrolü sonrası gaz arzının sağlanamadığını bildiren SMS’inize rağmen, aynı tüketim noktasında hâlâ gaz açılmamış durumda. Kombi marka uyumsuzluğu gerekçesiyle vatandaşı günlerce gazsız bırakmak yerine, gerekli düzeltmenin yapılıp aboneliğimin aktif edilmesini talep ediyorum.
Yeni taşındığım evde daha fazla mağduriyet yaşamamak için, kombi marka kaydının düzeltilmesi ve gazın bir an önce açılması konusunda acil olarak işlem yapılmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
