Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İzinsiz Kazı Çalışması Sonucunda Su Ve Atık Hatları Patladı, Açık Çukur Ve Elektrik Hattı Tehlikesi

İzinsiz Kazı Çalışması Sonucunda Su Ve Atık Hatları Patladı, Açık Çukur Ve Elektrik Hattı Tehlikesi
25 Haziran 01:598
Bircan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Aksa Doğalgaz’ın Biga Esentepe Mahallesi 737 Sokak No:31 d:5 adresindeki binamızın önünde 24 Haziran’da izinsiz ve bize hiçbir bilgi verilmeden kazı çalışması yapıldı. Bu kazı sırasında hem temiz su hattımız hem de atık su hattımız patlatıldı, sular birbirine karıştı ve açılan çukur hâlâ kapatılmadı, atık su hattı da yapılmayı bekliyor.

Yapılan dikkatsiz ve kontrolsüz çalışma sebebiyle tesisatımız zarar gördü, temiz su hattımıza kanalizasyon suyu karıştı. Ayrıca kazının geçtiği yerde elektrik hattı bulunuyor ve bu hatta ne kadar zarar verildiği şu an belirsiz durumda. Eğer bize sorulsaydı, tesisatın nereden geçtiğine dair elimizde bulunan fotoğrafları paylaşarak bu zararların önüne geçebilirdik. Ancak çalışma ne zaman başladı, kim tarafından yapıldı, hiçbir şekilde bilgilendirilmedik; olayı mesai saati sonrası kazı alanını görünce fark ettik.

Aksa Doğalgaz’dan, binamızın temiz su ve atık su hattının acilen ve eksiksiz şekilde onarılmasını, açılan çukurun güvenli biçimde kapatılmasını ve bölgede bulunan elektrik hattı için de ilgili kurumla koordinasyon sağlayarak gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Olası tüm zararların ve ortaya çıkan mağduriyetimizin giderilmesini, sürecin tarafımıza yazılı ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.

25 Haziran 10:44 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

25 Haziran 14:25

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Bircan
25 Haziran 14:38

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Bağlantısında 4 Aylık Bekleme Ve İletişimsizlik

2 Nisan 07:42391

Biga Aksa Doğalgaz’a Şubat ayında evimin önünde kazı yapılarak doğalgaz bağlantımın yapılması için başvuruda bulundum. A...

Doğalgaz Kesintisi Bildirimsiz Ve Çocuklu Aileyi Soğukta Bıraktı

21 Ocak 00:55332

Çarşamba günü hiçbir şekilde haber verilmeden doğalgazımız kesildi ve vanamız kapatıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır düzenli ola...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular