Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adana Sıcağında Doğalgaz Mağduriyeti: 5 Gündür Bekletiliyorum!

profile
11 Ağustos 2025 16:53
518

Eski ev sahibi defalarca uyarmama rağmen doğalgazı bu sıcakta -Adana'nın sıcağında - yeni iptal ettirdi. Hemen tekrardan abonelik sözleşmesi yaptırdım ve gerekli belgeleri gönderdim paralarını yatırdım. Sonra bana genelde 1 gün içinde açarız dediler. Yoğunluk olunca 5 iş günün bulabilir. Bir gün geçti açılmadı. Firmayı arayıp bakın yazın sıcağı suyumuz yok yemek yapacak gazımız yok dedim tamam size acil olarak belirteceğim dediler. Bir gün daha geçti yine aradım yine beni acil olarak görüp ekiplere bildirdiler. Hafta sonu oldu 2 kez daha aradım tamam yine sistemden bildirim açıp acil ekipler gelecek. Bugün anket atmışlar hizmetimiz nasıl diye. Acaba açtılar mı dedim yok açmamışlar. Bir tek gelip kolu aşağı indirecekler. Mühürlemişlerdi. Bugün pazartesi hala gelen giden yok hafta sonu da çalışıyorlar 5 kez rica etmeme rağmen hızlı açılması için bugün he he he sizin daha 5 iş günü olmamış diyorlar. Hayır Adana'da bütün şehir yeni abone mi oldu?
Acil anlayışınız ne olabilir?
Gaz kaçağı var desem dedim yok o suç ayrı ekipler bakıyor. 5 gün oldu. Bu kadar zor olmamalı. Anladık tek siz varsınız evet size mecburuz!

11 Ağustos 2025 16:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
12 Ağustos 2025 08:45

Gerçekten çok hızlı çözüldü. Elinize sağlık. Buraya yazdıktan 30 dakika sonra firmanın ilgili Şikayetvar temsilcisi arkadaşlar/yetkili müdür arkadaş tarafıma ulaştı. Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim. Keşke herkes sizin gibi çözüm odaklı olsa.

12 Ağustos 2025 10:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Şubat 2025 19:00
994
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Şubat 2024 13:10
679
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Mayıs 2025 11:03
423
"Bugün sabah doğalgazımız açıldı. Aksa müşteri hizmetlerine teşekkür ederiz."
5
Rana sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ocak 2025 12:05
1.450
"Tesisat şefi Sayin Ali İhsan bey, Engin bey ve Dilara Hanımı teşekkür ederim... Şikayetim sayesinde Aksa Gaz sistem açığı olduğu anlaşıldı. Haklılığımı ve mağduriyetimi kabul ettiler. Ellerinden gelen çabayı gösterdiler. Problemim çözüldü."
Benzer Şikayet Yaz