Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gerçekleşmeyen İndirimler Ve Şüpheli Fatura Bilgilendirmeleri Kafamı Karıştırdı

Gerçekleşmeyen İndirimler Ve Şüpheli Fatura Bilgilendirmeleri Kafamı Karıştırdı
Gerçekleşmeyen İndirimler Ve Şüpheli Fatura Bilgilendirmeleri Kafamı Karıştırdı
29 Nisan 2025 21:48850

Rize de İndirim yapılmadığı halde aksa dogalgaz ve aksa elektrikten indirim mesajı geliyor. Doğalgaz faturam 2431 TL yerine devlet katkısı ile 1090 TL'ye düştü mesajı geldi. Zaten ben on gün evi kapatmışım normalden fazla gelen faturaya bir de 1341 TL indirim yaptığınızı söylemek te nedir.
Bu durum elektrik faturasında da aynı. Acaba çok büyük bir zam yapıldı da devlet katkısı mi var gerçekten yoksa bir hata mı?

30 Nisan 2025 15:06 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Talep ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve tüm sorularınız için web sitemiz aracılığıyla hızlı bir şekilde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Aksa Çoruh Elektrik Perakende Satış A.Ş.

5 Mayıs 2025 14:42

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza telefonla detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Çoruh Elektrik Perakende Satış A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Enerjisa Başkent Perakende Yanıltıcı Fatura Mesajı Ve Şeffaflık Talebi

15 Nisan 2025 12:471.774

"Anladığım kadarıyla “devlet desteği” altındaki ücret indirimi uzun zamandır devam etmesine rağmen faturalarda son dönemde gösterilmeye başlanmış. Yani ileri ki dönemde devlet biz sizin şu zamandır faturanızın %60'ını ödüyorduk artık ödemiyoruz dediğinde bizim faturalar bir anda %120 zamlı gelecek. Özlem Hanım ve Kübra Hanım'a teşekkürler ellerinden geldiği kadar bilgilendirme sağladılar ama gerçek değişmez."

Devlet Desteğine Rağmen Elektrik Faturasında Mantıksız Artış Ve Açıklama Bekleyişi

31 Temmuz 2025 21:15350

Bu nasıl devlet desteği anlamış değilim, geçen aydan daha az elektrik kullanımına rağmen arada dağlar kadar fark var. Ge...