KPSS Kitapları Siparişi Uzun Süre Tedarik Sürecinde Kalıyor Ve Çözüm Bekliyor

AKM Kitap internet sitesi üzerinden 06.07.2026 tarihinde KPSS kitapları için online sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Tedarik Sürecinde” olarak görünüyor ve ürünlerim bana ulaşmadı.

Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kitapların baskıda olduğu ve bu nedenle gönderim yapılmadığı söylendi, ancak net bir gönderim tarihi ve çözüm sunulmadı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir ilerleme olmaması mağduriyet yaratıyor.

4095907569 numaralı siparişimle ilgili olarak, kitaplarımın bir an önce kargoya verilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.