to read complaints and reviews, or file yours.Akm Kitap'tan Kitap Teslimi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Akm Kitap’tan 19 Şubat 2026 tarihinde oğlum için 6. Sınıf seviyesinde, iki adet konu anlatımlı soru bankası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 900 TL olarak yaptım. Sipariş üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kitaplar hâlâ elimize ulaşmadı. Oğlumun kurs için bu kitaptan ödev yetiştirmesi gerekiyor ve bu gecikme eğitimini aksatıyor.
Siparişin teslim adresi Ankara Etimesgut olarak girildi. Bu süreçte firmaya ulaşmak için WhatsApp hattından yazdım ancak yanıt alamadım. Sitede verilen iki farklı telefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım.
Kitaplarımın acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını ve özellikle iletişim numaraları konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
