to read complaints and reviews, or file yours.Akkuş Neo Bebek Bakım Odasının Temizlik Odası Olarak Kullanılması
16.12.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Kuşadası Akkuş Neo Alışveriş Merkezi’nde 15 aylık bebeğimin altını değiştirmek için bebek bakım odasına gittiğimde, odanın kilitli olduğunu gördüm. AVM içinde görevli bulamadığım için başka bir mağazada çalışan elemana sorduğumda ise burada bebek bakım odası olmadığı, bu alanın temizlik odası olarak kullanıldığı söylendi.
Bebeğimin altı kirli olduğu için, soğuk havada mecburen dışarıda altını değiştirmek zorunda kaldım ve bu sırada bebeğim üşüdü. AVM içinde ne yönlendiren bir yetkili ne de ulaşabileceğim bir güvenlik görevlisi bulunmaması da durumu daha da zorlaştırdı.
Bu şartlarda bir AVM’de bebek bakım odasının temizlik odası olarak kullanılması ve ailelerin böyle mağdur edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Başka bebekli ailelerin aynı sorunu yaşamaması için sorumlu firmanın gerekli şekilde uyarılmasını ve cezalandırılmasını, ayrıca bebek bakım odasının amacına uygun biçimde yeniden düzenlenip aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
