Akirashakura.shop Instagram Üzerinden Alınan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

04.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren “akirashakura” isimli hesapta gördüğüm ilandan yönlendirilerek ilgili internet sitesine girdim ve kredi kartımla 1.288 TL tutarında bir anime blindbox siparişi verdim. Ödeme sonrasında store+70***@t.shopifyemail.com adresinden siparişimin onaylandığına dair, sipariş numarasının #1115 olarak yer aldığı bir e-posta aldım. Bu e-postanın “Reply-To” kısmında ise c***@gmail.com adresi bulunmaktaydı.

Siparişten bir süre sonra ilgili internet sitesine tekrar erişmek istediğimde sitenin çalışmadığını ve açılmadığını fark ettim. Bunun üzerine 14.01.2026 tarihinde Instagram’daki “akirashakura” hesabına mesaj atarak sitenin açılmadığını ve siparişime dair bilgi alamadığımı bildirdim. Benden yalnızca ismim istendi, gerekli bilgileri paylaşmama rağmen sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı.

21.01.2026 tarihinde yine store+***@t.shopifyemail.com adresinden bu kez siparişimin kargoya verildiğine dair ikinci bir e-posta aldım. Ancak bu e-postada hiçbir kargo takip numarası, teslimat bilgisi veya anlaşmalı kargo şirketi bilgisi yer almamaktaydı. E-postadaki siparişi görüntüleme bağlantısı da çalışmıyor, dolayısıyla sipariş detaylarına erişilemiyordu.

Aradan yaklaşık 6–7 ay geçmiş olmasına rağmen ürün bana teslim edilmemiş, herhangi bir teslimat girişimi de olmamıştır. Satıcı tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmamış, benimle tekrar iletişime geçilmemiştir. Ayrıca siparişi verdiğim “akirashakura” isimli Instagram hesabı da sonrasında kapatılmış veya tamamen erişilemez hale gelmiştir. Tüm bu süreç, internet üzerinden yapılan bu satışın şüphe taaşıdığını açıkça göstermektedir.

Bu olayla ilgili olarak hem CİMER’e şikayette bulundum hem de ödeme yaptığım Yapı Kredi kredi kartım üzerinden harcama itirazı gerçekleştirdim; ancak şu ana kadar somut bir sonuç alamadım. Ödediğim 1.288 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Instagram’da “akirashakura” hesabı ile bağlantılı bu site/satıcı hakkında gerekli araştırmanın yapılarak sorumlular hakkında yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.