Akınsoft Müşteri Desteği Yok, Yazılım Sorunları Çözülmez

Akınsoft yetersiz hizmet anlayışı. Kusurlu işletim sistemi ve en önemlisi müşteri destek sıkıntıları. Bu sebeple yazılımı başka marka ile değiştirmek zorundayım.
Müşteri destek hattı yok arayıp sorun şu diyemiyorum işimi aksatıyorlar. Mesela akşama doğru saat 7'de program arızalanır işiniz aksar ise Ticket isimli mail sistemine arızayı sıkıntıyı yazıyorsunuz kaç gün sonra isterlerse ilgileniyorlar yani arayıp yardım isteyeceğiniz kimse yok.
Bayilik sistemi ile satış yapıyorlar.
Sorun olursa imkansız çözülemez hale getiriyorlar topu birbirlerine atıyorlar kim kimdir kiminle görüşüyorsunuz belli değil. İsterseniz müşterileri gibi internetten arayıp bilgi almaya çalışın anlarsınız.
Lisanslar kurulumda değil satın aldığınız tarihte aktif ediliyor bilerek kurulum aylarca geç yapılıp lisansınızın süresinden gidiyor ve lisansınızı kullanamadan yeniden satın almanız isteniyor.
Basit bir özellik bile Sistem nakit ödeme alındığın da çekmeceyi açması için bile yazlım satın almanız gerekli para çekmeceniz açılmaz bunun gibi bir sürü detay.
Sitem donuyor sistem kullanımı acayip sorunlu yardım istediğinizde problemi cihazlara atıyorlar cihazları Akınsoft'tan aldığım halde.
Her ekranda sistem farklı görünüyor.
Sistemle ilgili değişiklikleri sadece server bilgisayardan yapabiliyorsunuz hemen müdahale edemiyorsunuz.
Kullanımı muhasebe programı gibi zor ve saçma. Ben aldım kendimi rezil ettim işime sekte vurdum.