Akınsoft Erp Ve Hızlı Satış Programında Seri Lot Tarih Alanları Elle Girilemiyor

Tıbbi cihaz ve medikal malzemeler alanında satış yapan bir medikal firmayız.
AKINSOFT’tan yaklaşık iki ay önce erp ve hızlı satış programlarını satın aldım, ancak yaşadığım teknik kısıtlamadan dolayı hâlâ verimli şekilde kullanamıyorum. Hızlı satış veya erp tarafında satış irsaliyesi ekranında, seri lot bilgisi kısmında ürünlerin son kullanma tarihi ve üretim tarihini Elle yazamıyorum.

Ürünlerimin takibi için son kullanma ve üretim tarihlerini serbest şekilde, manuel olarak girebilmem gerekiyor. Ancak sistem buna izin vermediği için iş süreçlerimde aksama yaşıyorum ve programı tam anlamıyla devreye alamıyorum. Bu durum satın alma amacımı boşa çıkarıyor.

Programı Isparta Merkez’de kullanıyor ve ilgili bayiden almış bulunuyorum. Satın alıma ilişkin faturam ve belgelerim mevcut. AKINSOFT’tan beklentim, satış irsaliyesinde seri lot bilgisi alanında son kullanma ve üretim tarihlerinin Elle girilebilmesine imkan tanıyacak şekilde gerekli düzenlemenin veya güncellemenin yapılmasıdır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak seri lot tarih alanlarının manuel girişe açılmasını ve programı aldığım bedelin karşılığını alabilmek için yazılımın bu ihtiyacı karşılayacak biçimde güncellenmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili Akınsoft AR-GE ekibine daha önce konuyu bildirdim yüksek öncelikli statü atanmasına rağmen halen dönüş yapılmadı. Akınsoft kullanmak sabır istiyor sabır.
Satılan malzemelerin çoğu yurt dışından ithal geliyor. Karekodları farklı olduğu için karekod tanımlaması yapamıyorum. Bunu cevap olarak yazmayın lütfen. Bu karekod mevzusu ayrı bir AR-GE kaydı olarak var kayıtlarınızdan inceleyebilirsiniz.