to read complaints and reviews, or file yours.
Powerbank cihazım arızalandı ve haziran ayında servise gönderdim. 4 ay oldu. Geri dönüş bile olmadı. Aradığımda dönüş ya...pacaklarını ilettiler ancak kimse dönmedi. Baseus marka powerbank cihazımın bir an önce çalışır vaziyette tarafıma iadesini istiyorum.
Verdikleri garantinin sözden öteye geçmediği bir firma; uzun zamandır bu siteden alışveriş yapıyordum. Genel olarak aldı...ğım ürünlerle ilgili herhangi bir problem yaşamadığım için alışveriş yapıyordum. Bu firmayı güvenilir bir firma olarak düşünüyordum. Ta ki bir ürünümde yaşadığım sorundan ötürü ken
Akıllıphone pişmanlıktır. Baseus powerbank aldım, Ekim ayında aldım, Mart ayından itibaren çalışmamaya başladı. Yoğun ça...balar ve servise ulaşması için bir ton kargo ücreti ödeyerek servise gönderdim. iPhone şarjı bozulmuştu, asla pek etmedi. 1 ay servis sürecinden sonra kullanıcı hatası dediler. Şu
8.20.2024 te sipariş verdim sipariş takibe sipariş numarası yazdığımda Sonuç bulunamadı diyor. Sipariş numaram 37577622.... WhatsApp'tan sordum sonuç değişmedi. Ürün kargoya verildiğini dediler ama takip numarası da almadı SMS'e herhangi bir mesaj gelmedi.
11/08/2024 günü 37560371 no.lu ürünü sipariş verdim ve ürün ortada yok. Ne kargoya veriliyor, ne de müşteri hizmetlerini... aradığımızda cevap alabiliyoruz. Kargo bilgisi verilmiyor. Sürekli olarak sipariş tamamlandı tarzında mailler geliyor. Kiminle tamamlandığına dair bilgi yine yok. Nereden bulaştık
"Firma çalışanı A*** bey sabah iletişime geçtikten hemen sonra özveriyle teknik servisi ulaştı raporlar hakkında tarafıma bilgi verdi arızalı ürünün yenisiyle değiştirip garanti kapsamında değişim imkanı sağladı A***’e çok teşekkür ediyorum."
Akıllıphone.com'dan 5 ay önce yapmış olduğum alışverişten hiç memnun kalmadım. Baseus 10.000Mah Magsafe ürünü satın aldı...ktan 5 ay sonra birkaç kullanmama rağmen ürünüm bozuldu ve teknik servis için arayışa girdim. Ürünü göndermemi istediler, anlaşmalı bir kargo firmaları bile yok. Benden ücretini öd
"İlgileri için minnettarım. Teşekkürler..."
Akıllı phone dan 02.05.2024 tarihinde telefon soğutucu sipariş verdim kredi... kartıyla. Sipariş durumu yazmıyor Aras Kargo kodu verilmedi. Arıyorum bakı
06.01.2024 tarihinde ürün elimde geçti. Bugünün tarihi itibarıyla, 07.03.2024'te, artık şarj olmuyor. Ürünü Amazon'dan a...ldım, şu an mağdur kaldım. Kaç saattir şarjda takılı, hala %0 gösteriyor. Nasıl olacak, nasıl yapılacak bilmiyorum. Amazon'dan ürünü garantiye yollamaya çalıştım ancak zorlandım.
Ürün eksik geldi. Firmayla iletişime geçtim, ancak 1 hafta geçmesine rağmen hala eksik parçayı göndermediler. Anlamadığı...m şu; parça varsa gönderirsiniz, yoksa 'yok' dersiniz ve iade alırsınız. Nasıl bir işleyiş bu anlamıyorum. Parçayı temin ettiklerini söylemelerine rağmen hala göndermediler.
"Bugün arkadaşlar iletişime geçti, yeniden gönderim sağlayacaklarını söylediler. Teşekkür ederim"
Akilliphone.com üzerinden Baseus Dynamic USB-C Lightning kablo sipariş etti...m fakat bana gönderdikleri saçma sapan ucuz markasız bir adaptör. Müşteri h
"Teşekkürler"
"Web sitenizden sipariş edilen ürünlerin müşteriler tarafından takip edilebilirliği hakkında ivedi güncelleme çalışması yapmanız gerek. Evet kargo çok hızlı ve sorunsuz bir şekilde ulaştı ama, kargo nerede siparişim hangi aşamada süreç takibi gibi işlemlerin izlenebilirliğini bir müşteriniz olarak göremeyince binbir türlü düşünceye sokuyor insanı. Bu konuda aksiyon almanızı rica ederim. Teşekkürler."
"İlgilendikleri için teşekkürler"
5 gündür kargo bekliyorum bu sürede sipariş sorgulama üzerinden siparişimi ...sorgulasam bile böyle bir sipariş bulunmadı diyor. Ayrıca kargo hakkında sa
"Bilgi verildi. Teşekkürler..."
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Akilliphone.com adresinden 1 tane Huion h430p kalemi aldık. Hiçbir şekilde ...bilgilendirme ya da dekont e-postası gelmedi. En yakın sürede iletişime geç
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Çiçek sepetinde akıllı telefon mağazasından Baseus kulaklık aldım. 4 gündür ürünüm gelmedi. Aynı gün teslimat için 34.90... TL verdim. Henüz elime ulaşmadı. Sorun akıllı telefonda, lütfen ulaşın. Bana kargoda ne gibi sıkıntı olabilir ki? Lütfen sorunu çözelim, bana geri dönüş yapın.
O**** G******* adına hava nemlendirici makine satın aldım bende hesap ekstresinde satıcı firmada paranın çekildiği de gö...rünüyor ama elime ne ürün ulaştı ne de kargo bilgisi geldi. Trendyol siparişi kabul etmiyor ürün elime gelmiyor birileri ilgilenirse sevinirim. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim
Akıllı iPhone sitesinden iPhone 5 için ekran aldım ekranı daha takarken çatladı gayet hassas davranmama rağmen ekran dah...a takarken çatladı kırıldı. Doğrusu bu kadar kalitesiz ürün olduğunu düşünmüyordum ama çok kalitesizmiş. Ürün sitesiyle iletişime geçtim ama yapabilecekleri bir şey olmadığını söyl
