to read complaints and reviews, or file yours. 
Akıllı Mobile internet sitesinden 4 Aralık 2025 tarihinde bir adet Dyson marka ürün satın aldım; ancak bana satılan üründen iki alt model bir ürün ve ayrıca yanlış renk gönderildi. Gelen ürünün hem modelinin hem de renginin ilandaki üründen tamamen farklı olmasına rağmen bir de ürünün sahte olduğundan şüpheleniyorum.
Durumu iletip iade talep ettiğimde yaklaşık bir hafta boyunca beni oyaladılar ve ürünün yanlış olmadığını savundular. Buna rağmen ürün açıkça ilandaki üründen farklıydı. Sonrasında şikayetimi bu platformda paylaştım, iadeyi kabul edebileceklerini ancak şikayetimi silmem gerektiğini söylediler. Ben de iyi niyetle şikayetimi sildim, bana bir adres gönderdiler ve ürünü 18 Aralık’ta bu adrese kargoladım. İade için yapılan tüm kargo ücretlerini de ben ödedim.
Ürün ellerine ulaştıktan sonra ise yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sürekli WhatsApp üzerinden yazışıyorum fakat her seferinde oyalandığımı hissediyorum, net bir dönüş yapılmıyor ve ücret iadem gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte yaklaşık 10 bin lira zarara uğradım, hem yanıltılmış gibi hissediyorum hem de bu alışverişi yaptığım için çok pişman ve mağdurum. Sipariş numaram 10300, iade numaram 388’dir.
Ödediğim ürün bedelimin derhal hesabıma geri yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde Akıllı Phone internet sitesi üzerinden Yalova Merkez adresine teslim edilmek üzere 1.170 TL tutarında ekran değişimi seti siparişi verdim (Sipariş No: AP12404BAY). Sipariş sırasında ürünün aynı gün saat 12:00’ye kadar kargoya verileceği taahhüt edildi. Ancak bugün, 20 Ekim 202...
Turkcell Pasaj üzerinden 9 Aralık’ta Dyson marka bir ürün sipariş ettim. Siparişim Kuryenet ile gönderildi ve kargo takipte uzun süredir “acente” de olarak görünüyor. Cumartesi günü dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, ancak o gün evde olmamıza rağmen “geldik, bulamadık” şeklinde bir durum yaşandı ve b...
13.10.2024 'de Turkcell pasaj adlı şirketten Dyson Air straight düzleştirici satın aldım. Sipariş no: 20246220848 sipariş verdikten yarım saat sonra siparişi iptal etmek istediğimi, internette orijinal olmayan ürünler gönderildiğine dair yazılar okuduğumu belirterek iade talebinde bulundum (telefonl...
Suddeluxury sitesinden 15.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Dyson Airwrap siparişi verdim, ödemeyi havale ile yaptım ve ürünü 21.11.2025’te kargo firmasından teslim aldım. Kargo paketini açtığımda kutunun daha önce açılmış olduğunu ve üründe ufak deformeler bulunduğunu gördüm ancak buna rağmen ü...
Turkcell Pasaj üzerinden Dyson 360 Vis Nav robot süpürge satın aldım. Ürünün teslimatı 09.12.2025 tarihinde yapıldı. Cihazı sadece geldiği gün, ürünü denemek amacıyla yaklaşık 20 dakika kullandım. Evimde, özellikle yün halılarım olduğu için cihaz halıların üzerine çıkamıyor ve bu nedenle üründen mem...
Yorumlar