to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün evde, online olarak Ortak Akıllı Bilet üzerinden Lidio Asis kartıma 209 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında “kartınız işlemi onaylamıyor” şeklinde bir uyarı aldım ve kartıma para yüklenmedi. Ancak bir gün sonra telefonuma “hesabınızdan 209 TL para çekilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Şu anda bekleyen bakiye 0 TL olarak gözüküyor ve yüklediğim tutar karta yansımadı.
İşlem onaylanmadı dediği İKÖ iki farklı karttan denedim ikisinden de 209 TL tutarında para çekmiş
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir numara bulamadım, bu nedenle henüz destek alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, 209 TL’lik tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İşleme ait dekontum mevcuttur, gerekirse paylaşabilirim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim dışında Lidio Asis adına 209,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Benim bu şekilde bir harcamam ya da Lidio Asis ile herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve nasıl yapıldığ...
Dün Ekomobil üzerinden kartıma 200 TL para yüklemesi yaptım. Toplamda 218 TL para çekildi ancak hala hesabıma yatmadı. Otobüse binmeye çalıştığımda 'yetersiz bakiye' uyarısı alıyorum. Kart işlemlerine baktığımda paramın hala yüklenmediğini görüyorum. Bu yaşanan sorumsuzluk karşısında paramın iadesin...
14.08.2025 tarihinde saat 22:58’de Akbank’a bağlı hesabımdan, kartımın son 4 hanesi 7209 olan kartımla bilgim ve onayım olmadan Lidio tarafından 209,99 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem, Google Play üzerinden gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir bildirim gelmemiştir ve kesinlikle onayı...
27 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan “Lidio Asis İstanbul TR” adına 104,99 TL tutarında, tamamen bilgim dışında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir abonelik, üyelik veya alışverişim bulunmamaktadır ve Lidio Asis adını ilk defa duymaktayım. Akbank müşteri hizme...
11.08.2025 tarihinde, Lidio Asis adına Halkbank kartımdan bilgim ve onayım dışında 104,99 TL tutarında yasa dışı bir para çekimi yapılmıştır. Hiçbir şekilde Lidio Asis’e üyeliğim yoktur ve kart bilgilerim izinsiz olarak kullanılmıştır. Bu işlem yalnızca bir kez gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili dekont...
Yorumlar