Gemi Yolculuğunda Hijyen Sorunu Ve Böcek İstilası Mağduriyeti

01.09.2025 tarihinde saat 23:30’da Girne-Taşucu seferi için bilet numarası 2518681 ile arkadaşımla birlikte ve aracımızla toplam 11.900 TL ödeyerek Akgünler Turizm’den gemi bileti aldık. Yolculuk sırasında gemide ciddi bir hijyen sorunu yaşadık; hamam böcekleri ve tanımadığım farklı böcek türlerinin istilasına uğradık. Bu böcekler nedeniyle vücudumun çeşitli yerlerinden sokuldum ve yolculuğumuz tam anlamıyla olumsuz bir hal aldı.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem sağlığımın riske atılması hem de verilen hizmetin kalitesizliği nedeniyle, ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.