Akdo Pastaneleri Ne Siparişim Geldi Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

18.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Akdo şubesinden saat 14.00 civarında paket siparişi verdim, siparişimin en geç kısa süre içinde gönderileceği söylendi. Ancak saat 17.55 olmasına rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bunun üzerine şubeyi aradım.
Telefonda isminin f*** olduğunu söyleyen personel, siparişimin durumunu sormam üzerine son derece saygısız bir üslup kullanarak bana küfürlü konuştu. Müşteri olarak bilgi almak isterken, telefonda bu şekilde hakarete uğramak beni hem çok üzdü hem de rahatsız etti.
Akdo gibi bir markada çalışan bir personelin müşteriye bu şekilde davranmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili personelin tespit edilerek ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca bu olayla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Markaya teşekkür ederim. Çalışanlara müşterilere davranış ve hitap hakkında eğitim verilmesi kesinlikle şart




