Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akdeniz Elektrik Dağıtım Logo

Akdeniz Elektrik Dağıtım

Akdeniz Elektrik Dağıtım Logo
Akdeniz Elektrik Dağıtım

AiVarile Marka Karnesi

Akdeniz Elektrik Dağıtım müşterilerinin son 3 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun enerji kesintilerinin sıklığı olarak öne çıkıyor; trafo yetersizliği ve altyapı sorunları nedeniyle elektriklerin her gün kesildiği aktarılıyor. Şikayetçilerin %39'u 8-9 saati bulan uzun süreli ve habersiz kesintiler yaşandığını bildiriyor. %28'lik dilimde ise voltaj düşüklüğü ve şebeke yetersizliği gibi altyapı sorunları belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Şebeke Kesintileri ve Süreklilik Sorunları

  • Sık tekrarlayan kesintiler: 49 şikayette trafo yetersizliği nedeniyle elektriğin her gün kesildiği, son 2 ayda 13 kez kesinti yaşandığı belirtiliyor.
  • Uzun süreli kesintiler: 45 şikayette 8-9 saat süren kesintiler yaşandığı, planlı sürelerin defalarca uzatıldığı ifade ediliyor.

Altyapı ve Aydınlatma Yetersizlikleri

  • Altyapı yetersizliği: 33 şikayette ciddi voltaj düşüklüğü yaşandığı ve şebekenin yenilenmesi gerektiği bildiriliyor.
  • Sokak aydınlatması arızaları: 11 şikayette sokak lambalarının yanmadığı, kayıt açılmasına rağmen 'sıra bekleniyor' denildiği aktarılıyor.

Süreç Yönetimi ve Geri Dönüş Sorunları

  • Söz verilen işlemlerin yapılmaması: 29 şikayette arıza kayıtlarına rağmen çözüm sağlanmadığı, ekiplerin müdahale etmeden ayrıldığı belirtiliyor.
  • Habersiz kesintiler: 17 şikayette planlı kesintiler öncesinde SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Planlı kesinti yoğunluğu: 14 şikayette bakım çalışmalarının her hafta sonu tekrarladığı, sürelerin tutmadığı bildiriliyor.
  • Çözümsüz görüşmeler: 12 şikayette çağrı merkezinin 'geçiştirici yanıtlar' verdiği, tutarsız saat bilgileri sunduğu aktarılıyor.

Bağlantı ve Tazminat Talepleri

  • Elektrik bağlantısı bekleme: 7 şikayette 2-3 yıldır kalıcı elektrik bağlantısının yapılamadığı, aboneliklerin başlatılmadığı belirtiliyor.
  • Cihaz hasarı tazminatı: 6 şikayette voltaj dalgalanmaları nedeniyle buzdolabı, bilgisayar ve kombilerin zarar gördüğü bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.262 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sokak Lambalarının Yanmaması Güvenlik Riskine Dönüştü

1

A****** E***’a, Antalya Muratpaşa ilçesi Güzeloba Mahallesi 2146 Sokak’taki sokak aydınlatmalarıyla ilgili yaşadığım sor...

Kuru Ağaç Ve Elektrik Hattı Riski İçin Acil Müdahale Talebi

6

Akdeniz Elektrik Dağıtım yetkililerine, Antalya Konyaaltı Molla Yusuf Mahallesi 1406 Sokak’ta bulunan elektrik hattı, t...

Kuru Ağaç Ve Elektrik Hattı Riski İçin Acil Müdahale Talebi
Kuru Ağaç Ve Elektrik Hattı Riski İçin Acil Müdahale Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alanya Demirtaş Elektrik Kesintileri

Alanya DemirtaşElektrik Kesintileri

Profil fotoğrafı
Ahmet
Akdeniz Elektrik Dağıtım Dalgalanmaya Çözüm İstiyorum

Akdeniz ElektrikDağıtım Dalgalanmaya Çözüm İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kurtuluş
Akdeniz Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintileri Azuu Bohem Hotel Jeneratör Gürültüleri

Akdeniz ElektrikDağıtım Elektrik Kesintileri Azuu Bohem Hotel Jeneratör Gürültüleri

Profil fotoğrafı
Ebru
Akdeniz Elektrik Dağıtım Elektrik Şebeke Hattı Sorunu

Akdeniz ElektrikDağıtım Elektrik Şebeke Hattı Sorunu

Profil fotoğrafı
İbrahim
Akdeniz Elektrik Dağıtım Hüsranı

Akdeniz ElektrikDağıtım Hüsranı

Profil fotoğrafı
Nelin
Ck Enerji Akdeniz Elektrik 1 Günde Bir Aynı Mahalle!

Ck Enerji AkdenizElektrik 1 Günde Bir Aynı Mahalle!

Profil fotoğrafı
Bünyamin

Yüksek Voltaj Nedeniyle TV Ve Kombi Hasarı Ve Tazminat Talebi

74

Burdur Altınyayla’da Akdeniz Elektrik abonesi olarak bugün ikindi saatlerinde, yaklaşık 16.00–17.00 civarında yaşanan yü...

Yüksek Voltaj Nedeniyle TV Ve Kombi Hasarı Ve Tazminat Talebi
Yüksek Voltaj Nedeniyle TV Ve Kombi Hasarı Ve Tazminat Talebi
Yüksek Voltaj Nedeniyle TV Ve Kombi Hasarı Ve Tazminat Talebi

Manavgat’ta Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yanıltıcı Arıza Saatleri

104

Antalya Manavgat’ta Akdeniz Elektrik Dağıtım a. Ş. Abonesiyim ve haftalardır düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz...

Manavgat’ta Sürekli Uzun Elektrik Kesintileri Bebekli Aileyi Mağdur Ediyor

59

Antalya Manavgat Ilıca bölgesinde Akdeniz Elektrik abonesi olarak uzun süredir sürekli ve uzun elektrik kesintileri yaşı...

Manavgat’ta Bebekli Aileyi Zorlayan Sık Ve Uzun Elektrik Kesintileri

54

Antalya Manavgat’ta Akdeniz Elektrik Dağıtım bölgesinde çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Ortalama ...

Ana Hat Kesildiği İçin Elektrik Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

86

Antalya Kaş Kalkan’da kiracı olarak bulunduğumuz iş yerinde 4 Eylül 2026 tarihinden beri elektrik kullanamıyoruz. Çok Ak...

Ana Hat Kesildiği İçin Elektrik Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

27 Aylık Elektrik Bağlantısı Gecikmesi Apartman Sakinlerini Mağdur Ediyor

67

Akdeniz Elektrik Dağıtım a.Ş.’ye, Altıntaş Mahallesi 31154 Sokak No:13 Aksu/Antalya adresinde yer alan, 15453/2 ada par...

Öne ÇıkanKonular

Elektrik Kesintisi İçin Çoklu Aramalara Yanıt Gelmemesi

88

03.09.2026 tarihinde yeni kiracısı olduğum Oba Mahallesi, Yıldırım 1 Sokak, Anemone Garden Sitesi No:2, Kat:5, Daire:20,...

Elektrik Kesintisi İçin Çoklu Aramalara Yanıt Gelmemesi

Manavgat’ta Sürekli Elektrik Kesintileri Günlük Yaşamı Boğuyor

172

Antalya Manavgat’ta Akdeniz Elektrik abonesi olarak haftanın üç hatta bazen dört günü, sabah saat 8–9’dan akşam 4–5’e ka...

Akdeniz Elektrik Dağıtım 6 Aydınlatma Direğinin Çalışmaması

38

Antalya Kepez baraj Mahallesi 5826 sokak no: ** civarındaki sokak lambaları 3 gündür yanmıyor ve sokak geceleri tamamen ...

Acil Elektrik Kesintisi, Bozulan Gıdalar Ve Tazminat Talebi

96

Antalya Konyaaltı Siteler Mahallesi Uncalı Caddesi 1307 numaralı Şok Market’in bulunduğu Erenköy Sitesi Güneş Apartmanı ...

Manavgat’ta Sürekli Elektrik Kesintileri Gıdaların Bozulmasına Yol Açıyor

196

Antalya Manavgat Örnek Mahallesi’nde Akdeniz Elektrik abonesiyim ve bölgemizde sık sık elektrik kesintisi yaşanıyor. Bug...

Aktif Aboneliğe Rağmen Evimde Elektrik Yok, Cevapsız Arıza Kaydı

54

Akdeniz Elektrik Dağıtım’dan 26 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:25’te Antalya Kepez’deki konutum için ilk kez elektrik ab...

Voltaj Düşüklüğü Sorunu Şikayet Edildi, Sahada İnceleme Yapılmadı

93

Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi Kılınçarslan Caddesi’nde uzun zamandır voltaj düşüklüğü problemi yaşıyoruz. Son birka...

Voltaj Düşüklüğü Sorunu Şikayet Edildi, Sahada İnceleme Yapılmadı
Voltaj Düşüklüğü Sorunu Şikayet Edildi, Sahada İnceleme Yapılmadı

Akdeniz Elektrik Dağıtım Hakkında

Akdeniz Elektrik Dağıtım, 2013 yılında özelleştirilmiş bir kurum olarak elektrik hizmeti vermeye devam etmektedir. İletim noktalarından aldığı elektriği son kullanıcıya dağıtmak ile görevli olan Akdeniz Elektrik Dağıtım ya da kısa adıyla AEDAŞ, çalışma esaslarını Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'na göre belirlemektedir. Hizmet verdiği iller olan Antalya, Isparta ve Burdur'da yaklaşık 2,2 milyon abonesine kesintisiz ve kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Bununla birlikte Akdeniz Elektrik Dağıtım, "Enerjimizle yanınızdayız" sloganı ile maksimum müşteri memnuniyetini de sağlamayı amaçları arasına almaktadır.

Akdeniz Elektrik Dağıtım Hizmetleri

Akdeniz Elektrik Dağıtım, Antalya, Burdur ve Isparta illerinin tamamındaki elektrik dağıtım hizmetlerinden sorumludur. Kurumun bu bölgelerdeki hizmetleri kapsamında arıza bildirimi, yeni abonelik bağlama işlemleri, kaçak ihbarları, elektrik açma kesme ve sayaç okuma gibi temel hizmetler yer almaktadır. Bununla birlikte Akdeniz Elektrik Dağıtım bu hizmetlerin çok büyük bir kısmını online olarak yapma fırsatı da sunarak abonelerinin işlerini kolaylaştırmaktadır. Online Akdeniz Elektrik Dağıtım sitesi üzerinden açma, kapama ya da sayaç sayma işlemlerinizi yaptırabilir, elektrik faturanızı ödeyebilir, fatura borcunuzu sorgulayabilir, yeni bir abonelik için başvurabilir ya da var olan aboneliğinizi taşıma talebinde bulunabilirsiniz. Akdeniz Elektrik Dağıtım sitesi üzerinden yapabileceğiniz diğer online işlemler arasında kaçak kullanım bildirimi ve arıza bildirimi de yer almaktadır. Akdeniz Elektrik Dağıtım kaynaklı bir elektrik kesintisi olduğunu düşünüyorsanız, sitesi üzerinden arıza bildiriminde bulunarak sorunun bir an önce çözülmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte Akdeniz Elektrik Dağıtım şikayetlerinizi aynı zamanda bu sayfamız üzerinden de ileterek sesinizi duyurmanız mümkün.

Akdeniz Elektrik Dağıtım Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Akdeniz Elektrik Dağıtım'tan hizmet alan tüketicilerin kurum hakkındaki yorum ve görüşlerini bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz. Akdeniz Elektrik kesinti süreçleri, kesintilerin ne kadar sürdüğü, Akdeniz Elektrik Dağıtım müşteri hizmetleri kalitesi başta olmak üzere pek çok farklı alanda şikayette ve yorumda bulunan tüketicilerin değerlendirmelerini buradan okuyabilirsiniz. Siz de aynı şekilde bu sayfadan faydalanarak Akdeniz Elektrik Dağıtım hakkındaki görüşlerinizi iletebilirsiniz. Akdeniz Elektrik Dağıtım abonelik iptali gibi işlemler sırasındaki tecrübelerinizi de yine bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Akdeniz Elektrik Dağıtım İletişim Bilgileri

Akdeniz Elektrik Dağıtım iletişim bilgileri arasında ön plana çıkan 186 çağrı merkezi numarası, 7/24 hizmet vermektedir. Arıza, kesinti, kaça kullanım başta olmak üzere aldığınız elektrik hizmetleri ile ilgili tüm detayları bu çağrı merkezi üzerinden günün her saati iletebilirsiniz. Bununla birlikte online işlemlerinizi tamamlamak için Akdeniz Elektrik Dağıtım'ın resmi internet sayfasını ziyaret edebilir, tüm soru ve sorunlarınız için [email protected] e-posta adresine mail gönderebilirsiniz.

İletişim