Akdeniz Dondurma'da Az Miktarda Tatlı Satın Alım Talebinin Reddedilmesi Ve Kaba Tavır

13 Şubat Cuma günü saat 23.15 sularında Akdeniz Dondurma Meydan Antalya Şubesi’ne kendime birkaç adet tatlı almak için gittim. Evde benden başka tatlı yiyen olmadığı için sadece 4–5 adet tatlı almak istediğimi, bu şekilde tartıp satıp satamayacaklarını sordum. Çalışanlar “Biz bu şekilde tartmıyoruz” diyerek yardımcı olmadılar.

Durumu oradaki yetkili kişiye de ilettim. Kendisine de aynı şekilde, az miktarda tatlı almak istediğimi ve tartarak satış yapılmasını rica ettiğimde, “Biz hayırlı bir şekilde yapmıyoruz” diyerek kabul etmedi ve bana bunu gösteren bir kağıt gösterdi. Bunun üzerine durumu şikayet edeceğimi söylediğimde ise “İstediğin yere şikayet et” şeklinde bir karşılık aldım. Bu tavırdan ve müşteriye yaklaşım biçiminden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum.

Hem bu saygısız tutumun hem de müşteri odaklı olmayan bu uygulamanın incelenmesini ve ilgili pastane hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.